Тверь, Индустриальная улица, 13/2Б
1. Работа с гостями и бронированиями:
· Встреча и регистрация гостей (граждане РФ, СНГ, иностранцы с визами и миграционным учетом).
· Оформление документов (паспорт, регистрация по месту пребывания, визовая поддержка).
· Заселение и выселение.
· Консультация гостей по услугам и правилам проживания в хостеле.
2. Контроль и дисциплина:
· Контроль соблюдения правил тишины и проживания в хостеле.
· Поддержание дисциплины, урегулирование конфликтных ситуаций.
· Контроль чистоты в номерах, кухне, санузлах и общих зонах (контроль за своевременной уборкой).
3. Отчетность:
· Ведение внутренней документации (журналы передачи смен, заселений, регистрации).
· Составление отчетности по итогам смены (доход, занятость номеров/мест).
Требования: