Специалист мониторинга

Что предстоит делать:

• коммуницировать с менеджерами по работе с ключевыми клиентами и передавать метрики руководителям группы;
• следить за метриками качества работы всех парков;
• распределять рейтинги;
• уведомлять об изменениях ключевых показателей.

Мы ищем человека, который:

• имеет опыт работы с аналитическими инструментами от 6 месяцев;
• имеет опыт работы с чатами или тикет-системами;
• умеет работать в режиме многозадачности и быстро переключаться между задачами;
• имеет навык обработки большого потока информации;
• имеет опыт создания тикетов и передачи кейсов в смежные команды.

Условия:

• официальное трудоустройство, предусмотрена оплата больничных и отпусков;
• полностью удаленная работа;
• стабильный график работы 2/2 с 09:00 до 21:00 по Московскому времени;
• стабильная заработная плата и премия по результатам работы;
• удаленное оплачиваемое обучение;
• возможность карьерного роста и развития.