Менеджер по рекламациям и претензиям покупателей

Обязанности:

• взаимодействие с покупателями по вопросам качества товара и услуг, принятие решений по претензиям
• взаимодействие с отделом сервиса и другими отделами
• ведение в 1с отчетности по рекламациям, анализ повторяющихся проблем, участие в разработке мер по их предотвращению

Требования:

• опыт работы с претензиями покупателей в сфере торговли
• организационные способности
• стрессоустойчивость
• опыт в 1с

Условия:

• График работы 2/2, смены с 9:00 до 19:00
• возможна удаленная работа после получения опыта и стажировки в офисе в Семилуках или Бабяково
• Оформление по ТК РФ