Онлайн-консультант в Nike

Онлайн - консультант в магазин Nike (не удалённо).

Обязанности:

• Обработка заказов с сайта и Telegram, включая вежливое и профессиональное общение с клиентами, помощь в решении их вопросов;
• Созвон с клиентами для уточнения информации о заказах и наличии товара, поддержание позитивного настроя в общении;
• Проверка наличия товара, сбор и оформление заказа, контроль процесса доставки;
• Работа с онлайн-кассой, прием и учет денежных средств;
• Подготовка отчетов о заказах, доставках и взаимодействии с курьерскими службами;

Требования:

• Законченное среднее специальное образование;
• Опыт работы с клиентами от 1 года, приветствуется опыт работы на позициях кассира/продавца-консультанта;
• Свободное владение русским и узбекским языками, грамотная письменная и устная речь;
• Средний уровень владения ПК. Владение MS Office (Word, Excel, PowerPoint), уверенное использование интернет-ресурсов и систем управления контентом (CMS), опыт работы с графическими редакторами (например, Adobe Photoshop).;
• Навыки работы с заказами: проверка наличия товара, формирование заказа, документальное оформление и взаимодействие с доставкой;
• Личностные качества: ответственность, пунктуальность, многозадачность, вежливость, стрессоустойчивость;

Условия:

• Рабочий график: 2/2; 10:00 - 19:00;
• Заработная плата на период испытательного срока - 4.000.000 сум, после испытательного срока - 4.000.000 сум + бонусы от продаж;
• Удобное местоположение магазина рядом с метро;
• Официальное трудоустройство согласно ТК РУз;
• Молодой и динамичный коллектив
• Место работы: недалеко от метро Буюк Ипак Йули (Максим Горький), ул. Сайрам.