Менеджер по работе с клиентами (без холодных звонков)

Мы — юридическая компания, которая помогает клиентам возвращать деньги за навязанные страховки и дополнительные услуги при оформлении кредитов.

Работаем по всей России.
Наши клиенты получают возврат денежных средств законным способом, а наша команда сопровождает их на всех этапах процесса.

Сейчас мы расширяем отдел продаж и ищем сильного лид-менеджера для работы с входящими обращениями.

Что нужно делать:

— обрабатывать входящие заявки с сайта;
— связываться с клиентами по телефону;
— консультировать по услугам нашей компании;
— запрашивать необходимые документы;
— фиксировать информацию в CRM;
— передавать клиентов специалистам;
— работать с переписками в Telegram и MAX;
— выполнять KPI по скорости и качеству обработки заявок.

Что мы ожидаем:

— опыт работы с клиентами от 6 месяцев;
— грамотная устная и письменная речь;
— уверенное общение по телефону;
— ответственность и дисциплина;
— уверенный пользователь ПК;
— опыт работы в AmoCRM будет преимуществом.

Что предлагаем:

— полностью входящий поток клиентов;
— отсутствие холодных звонков;
— понятная система обучения;
— готовые скрипты и регламенты;
— возможность карьерного роста;
— своевременная выплата заработной платы;
— молодой и амбициозный коллектив.

Условия оплаты:

Оклад + KPI + бонусы за результат.

Средний доход сотрудника:
60 000 – 100 000 рублей.

Если вам нравится общение с людьми, вы умеете быстро устанавливать контакт — будем рады познакомиться.