Оператор call-центра

В поисках крутого сотрудника удаленного КЦ на постоянную работу. Нам невероятно важно то, как Вы умеете общаться с людьми.

Обратите внимание на удобные графики работ (на выбор).

Портрет идеального кандидата:

Вы дружелюбный и миролюбивый человек, честный и порядочный, открытый миру и любите людей. Общаетесь не спеша, заинтересованно, вдумчиво, умеете анализировать запрос Клиента и выдавать ему корректный ответ. У Вас четкая и грамотная речь.

Любите изучать новую информацию в разных отраслях (ее будет много).

Вы ищете постоянную работу на неполный/ полный рабочий день. У Вас есть опыт работы в КЦ (желательно на исходящих звонках). Хорошо владеете ПК и основными офисными программами, быстро работаете компьютерной мышкой.

Будет преимуществом, если имеется опыт в телефонных опросах, телемаркетинге, обслуживании Клиентов, технической поддержке пользователей.

Вы легко входите в контакт с незнакомыми людьми.

Нам не удастся подружиться, если:

Вы общаетесь со скукой в голосе, отрешенно, монотонно или тараторите, не слышите Клиента.

У Вас возникает регулярное желание побыстрее закончить разговор и перескочить к следующему диалогу.

Работаете на поток, на количество звонков (мы очень ценим скорость в работе, но не в речи).

О нас:

Наше маркетинговое агентство работает в сфере многоступенчатого привлечения Клиентов. Мы являемся связующим звеном между потенциальным Заказчиком и исполнителями работ.

Основные проекты, в которых мы работаем – это околоремонтная тематика (все, что связано с индивидуальными замерами у Заказчика на объекте: окна, натяжные потолки, корпусная мебель, изделия из искусственного камня и иное). Есть и другие направления.

Чем необходимо будет заниматься:

- Общаться с потенциальными Клиентами.

- Совершать исходящие звонки (иногда работа может быть и на входящих).

- Продавать ничего не требуется, нужна грамотная консультация. Ваша задача выявить тех людей, кому интересно рекламное предложение компании (далее профессиональные продавцы берутся за дело).

- Заносить подробную и корректную информацию в соответствующее ПО.

- И прочее.

Что мы предлагаем взамен:

- Стабильную работу.

- Удаленный формат труда.

- Комфортный график (понедельник - пятница):

с 09:15 до 14:15 или

с 09:15 до 18:15 или

с 10:00 до 14:00.

Можно трудиться только по выходным (суббота и воскресенье)

с 11:00 до 15:00 или

с 12:00 до 16:00

(есть возможность рассмотреть иные варианты в индивидуальном формате, а также по согласованию с руководством брать дополнительные смены в выходные).

- В первый месяц работы выплаты совершаются еженедельно, со второго - дважды в месяц.

- Оплачиваемое обучение.

- Стоимость рабочего часа составляет 250 рублей.

Мы заинтересованы в долгосрочном и качественном сотрудничестве. Предусмотрен карьерный рост, если сможете хорошо проявить себя и зарекомендовать.

Создаем комфортную рабочую атмосферу; ожидаем того же в ответ :)

Обязательные требования:

- Наличие хорошей гарнитуры, чтобы абонент чётко слышал Вас, Вы его и не были слышны посторонние звуки (эхо, шумы и т.д. недопустимы).

- Тишина вокруг в период рабочего времени.

- Адекватная скорость интернета и мощность компьютера, которые позволяют выполнять рабочие обязанности.

- Стабильный интернет.

Мы ждем именно Вас!