Ассистент по работе с клиентами в веб-студию

Мы специализируемся на разработке и поддержке сайтов на платформе Битрикс. Ценим комфорт и гибкость, поэтому предлагает возможность работы из дома и гибкий график.

Что нужно делать:

• Общаться с клиентами через чат, помогая решать их вопросы
• Обрабатывать заявки клиентов.
• Ставить задачи по проектам в трекере.
• Консультировать пользователей.
• Готовить вспомогательную документацию по задачам.

Условия работы:

• Возможность погрузиться в сферу веб-разработки.
• Количество рабочих дней в неделю - 5 дней
• Работа 4–5 часов в день
• Мы предлагаем работу в удалённом формате
• Работа из дома без необходимости посещать офис

Требования к кандидату:

• Требуется среднее профессиональное образование
• Наличие собственного компьютера или ноутбука
• Наличие гарнитуры и возможности созваниваться внутри команды
• Грамотная письменная и устная речь
• Коммуникабельность
• Пунктуальность
• Аккуратность и внимание к мелочам
• Ответственность
• Уверенное пользование Word, Excel, Google Docs, Google-таблицы (формулы, форматирование, проверка ошибок)
• Навыки использования ИИ-помощников (chatgpt, deepseek)

Вакансия подходит в том числе для студентов

Опыт работы не обязателен, но будет плюсом:

• помощник руководителя, оператор чата, сотрудник поддержки.
• специалист службы поддержки, консультант, диспетчер.
• оператор контактного центра, специалист саll-центра.
• администратор, менеджер по работе с клиентами.

Если вы готовы присоединиться к нашей команде и обладаете необходимыми навыками, мы будем рады рассмотреть вашу кандидатуру.