Специалист чат-поддержки

Яндекс Команда для бизнеса

Специалист чат-поддержки

Описание вакансии

Что предстоит делать:

  • обрабатывать обращения и отвечать на вопросы пользователей;
  • заполнять формы и создавать тикеты в трекере;
  • анализировать кейсы, где парковые курьеры не удовлетворены резолюцией команды курьерской поддержки.


Мы ищем человека, который:

  • имеет опыт работы в поддержке или операционных командах от 6 месяцев;
  • умеет работать в режиме многозадачности и быстро переключаться между обращениями;
  • умеет грамотно и понятно формулировать ответы в письменной коммуникации;
  • умеет быстро ориентироваться в процессах и инструкциях.


Условия:

  • официальное трудоустройство, предусмотрена оплата больничных и отпусков;
  • полностью удаленная работа;
  • гибкий график работы 2/2 с возможностью выбора времени начала и окончания смены;
  • стабильная заработная плата и премия по результатам работы;
  • удаленное оплачиваемое обучение;
  • возможность карьерного роста и развития.
Навыки
  • Деловая переписка
  • Работа с большим объемом информации
  • Работа с базами данных
  • Пользователь ПК
  • Клиентоориентированность
  • Деловое общение
  • Точность и внимательность к деталям
Посмотреть контакты работодателя

Похожие вакансии

Где мои дети
  • Пермь

  • от 40000 RUR

Рекомендуем
СберЗдоровье
  • Пермь

  • до 50000 RUR

Рекомендуем
VOXYS
  • Пермь

  • до 47000 RUR

Рекомендуем
Яндекс Команда для бизнеса

Оператор чат-поддержки Яндекс

Яндекс Команда для бизнеса

  • Пермь

  • до 77000 RUR

Яндекс Команда для бизнеса
  • Пермь

  • от 40000 RUR

Лига Роботов (ИП Мальцев Николай Михайлович)

Специалист по продвижению/привлечению клиентов

Лига Роботов (ИП Мальцев Николай Михайлович)

  • Пермь

  • до 60000 RUR

Alternativa Games
  • Москва

  • до 60000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию