Сервис-менеджер/Менеджер по работе с клиентами

Interra Deco Group занимается производством и продажей декоративных отделочных материалов под брендами Decorazza, Bayramix, Olsta и Prorab. Мы уже более 25 лет на рынке и по праву считаемся лидерами в области фасадных и интерьерных покрытий. Продукция IDG доступна оптом по всей России и в странах СНГ. Также мы представлены в розничных салонах.

Основой нашего успеха является многолетний опыт работы и дружная, сплоченная команда. Мы приглашаем на вакансию "Сервис-менеджер" человека, который любит общаться с людьми и при этом очень внимательно и ответственно относится к цифрам. На этом месте вы погрузитесь в мир декоративных эффектов и познаете многогранность способов дизайна интерьеров.

Основные задачи:

• Выполнение ПП.
• Полное сопровождение заказов клиента от принятия до отгрузки.
• Оформление заказов в 1С. Контроль документооборота.
• Коммуникации с клиентами, горячая база без холодного поиска.
• Консультирование клиентов по ассортименту и возможностям продукции.
• Прием рекламаций, контроль качества обратной связи с клиентами.
• Работа с CRM (1С, Битрикс 24).
• Контроль и работа с ПДЗ.
• Выполнение задач от руководителя по сопровождению клиентов и отчетности.
• Взаимодействие с менеджером по продажам, мастерами по нанесению ЛКМ.

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство, 100 % «белая» зарплата, оплачиваемые отпуска/больничные.
• График работы 5/2 с 9.00 до 18.00 или с 8.00 до 17.00.
• Работа в офисе без разъездов.
• Помощь наставников, обучение и тренинги.
• Современный комфортный офис.
• Обеды за счет компании, чай/ кофе.

Требования к нашим кандидатам:

• Опыт работы в оптовой торговле, в сфере ЛКМ от 1 года.
• Дополнительное образование в сфере бухгалтерии/финансов приветствуется.
• Внимательность, ответственность, грамотная речь.
• Знание Exсel, 1С, CRM.
• Способность быстро обучаться.