Специалист технической поддержки
Специалист технической поддержки
Армавир, улица Советской Армии, 97
Описание вакансии
Обязанности:
- Принимать обращения от клиентов компании
- Оказывать помощь в решении проблем с оказанием услуг и сервисом компании
- Производить мониторинг и выявление причин неработоспособности узлов внутри сети
- Консультировать абонентов
- Мониторить работу оборудования
- Регистрировать аварии, выявленные в ходе мониторинга
- Настройка оборудования (роутеры, коммутаторы и т.д.)
- Общительность и коммуникабельность
- Полный рабочий день
- Официальное трудоустройство
Навыки
- Грамотная речь
- Деловое общение
- Умение работать в команде
- Работа с жалобами клиентов
