Специалист отдела клиентского сервиса
Специалист отдела клиентского сервиса
Москва, Каширское шоссе, 49
Описание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Консультирование клиентов об услугах и правилах работы с лабораториями Агроплем
- Оформление и согласование договоров с заказчиками на проведение лабораторных исследований
- Выстраивание логистики объектов испытаний и средств и инструментов пробоотбора
- Контроль отправки образцов заказчиком, доставки и получения образцов
- Документальное оформление транспортировки грузов (договор, акты выполненных работ, транспортные накладные)
- Контроль готовности заключений и отправка их заказчикам
- Документооборот с заказчиками (счета, акты сверки и пр.)
- Оформление пропусков для курьеров и доставки товаров и объектов испытаний
- Создание сделок, формирование календаря, выставление счетов, формирование отчетов в программе Bitrix 24
- Консультация заказчиков по результатам выполненных работ в случае необходимости
- Мониторинг дебиторской задолженности клиентов, информирование клиентов о наличии задолженности
- Работа с рекламациями
- Высшее образование (желательно медицинское/биологическое/ветеринарное/агропромышленное/ фармацевтическое)
- Развитые коммуникативные навыки
- Аналитическое мышление и нацеленность на результат
- Навык работы с клиентами и понимание структуры взаимодействия
- Официальное трудоустройство, полное соблюдение Трудового Кодекса
- Конкурентная заработная плата
- Работа в стабильной компании, которая динамично растёт
- Возможность для профессионального развития, обучения и амбициозных вызовов
- Дружная команда, наставник на период испытательного срока
- График работы 5/2 с 09.00 до 18.00
Адрес
Похожие вакансии
Специалист по продажам. Оборудование и реагенты для научных исследований
БиоЛайн, Группа компаний
Москва
от 100000 RUR
Ассистент/Координатор отдела сетевых продаж
Научно-внедренческое предприятие Астрафарм
Москва
от 91954 RUR
Москва
от 91954 RUR
Москва
от 100000 RUR
