Оператор контактного центра в автомобильный салон

HR-холдинг Ventra вместе с крупным партнером - производителем и продавцом автомобилей ищет сотрудника с опытом работы в контактном центре на должность "Оператор контактного центра"

Мы консультируем, а не продаем!

Что мы предлагаем:

• Возможность выполнять функционал удаленно из любой точки в комфортной для тебя обстановке, не затрачивая силы и время на дорогу;
• Оказание услуг по системе 5/2 с 9.00 до 18.00 (плавающие выходные, сб и вс - рабочие дни)
• Оплачиваемое обучение, индивидуальный подход и помощь опытных наставников;
• Интересные задачи, с помощью которых ты сможешь прокачать свои навыки;
• Присоединение к проекту по самозанятости;

Функционал:

• Обработка исходящих обращений

1. Клиент оставляет заявку на сайте по заинтересованности автомобилем. Необходимо уточнить, актуально ли получение информации по автомобилю, подобрать дилерский центр и перевести клиента на другую линию.
2. Обзвон - опросы, например, по проведенном ранее в дилерском центре тест-драйву или по качеству купленного авто (четкий скрипт, который зачитывается клиенту, внесение ответов и комментариев в форму)

• Работа CRM

Что мы ожидаем от кандидата:

• Грамотная речь, ведь придётся взаимодействовать с людьми;
• Наличие необходимого оборудования (свой ПК или ноутбук, стабильный интернет, гарнитура) и, конечно же, комфортного места для работы;
• Готов обучаться и стремишься получать новые знания.

Оставляй отклик и присоединяйся к нашей команде!

# удаленка # работа удаленно # работа дома # работа из дома # подработка # удаленная работа # работа дистанционно # специалист по работе с клиентами # менеджер по работе с клиентами # оператор пк # без опыта # начинающий специалист # специалист