HR-холдинг Ventra вместе с крупным партнером - производителем и продавцом автомобилей ищет сотрудника с опытом работы в контактном центре на должность "Оператор контактного центра"
Мы консультируем, а не продаем!
Что мы предлагаем:
- Возможность выполнять функционал удаленно из любой точки в комфортной для тебя обстановке, не затрачивая силы и время на дорогу;
- Оказание услуг по системе 5/2 с 9.00 до 18.00 (плавающие выходные, сб и вс - рабочие дни)
- Оплачиваемое обучение, индивидуальный подход и помощь опытных наставников;
- Интересные задачи, с помощью которых ты сможешь прокачать свои навыки;
- Присоединение к проекту по самозанятости;
Функционал:
- Обработка исходящих обращений
- Клиент оставляет заявку на сайте по заинтересованности автомобилем. Необходимо уточнить, актуально ли получение информации по автомобилю, подобрать дилерский центр и перевести клиента на другую линию.
- Обзвон - опросы, например, по проведенном ранее в дилерском центре тест-драйву или по качеству купленного авто (четкий скрипт, который зачитывается клиенту, внесение ответов и комментариев в форму)
Что мы ожидаем от кандидата:
- Грамотная речь, ведь придётся взаимодействовать с людьми;
- Наличие необходимого оборудования (свой ПК или ноутбук, стабильный интернет, гарнитура) и, конечно же, комфортного места для работы;
- Готов обучаться и стремишься получать новые знания.
Оставляй отклик и присоединяйся к нашей команде!
# удаленка # работа удаленно # работа дома # работа из дома # подработка # удаленная работа # работа дистанционно # специалист по работе с клиентами # менеджер по работе с клиентами # оператор пк # без опыта # начинающий специалист # специалист