Администратор Битрикс24

АЛЕАН — национальный туроператор и один из лидеров рынка внутреннего туризма России. Более 30 лет мы создаем современные туристические продукты и развиваем собственную технологическую платформу для бронирования, продаж и обслуживания туристов.

Сегодня АЛЕАН — это не только туроператор, но и TravelTech-компания с собственным центром разработки, которая автоматизирует весь жизненный цикл путешествия: от поиска и бронирования до сопровождения клиента после поездки.

Мы ищем сильного Администратора Битрикс24 (коробочная версия), который станет владельцем CRM-ландшафта компании и поможет масштабировать бизнес-процессы продаж, клиентского сервиса, маркетинга и взаимодействия с партнерами.

Чем предстоит заниматься:

• настраивать смарт-процессы, бизнес-процессы
• участвовать в проектировании нового функционала, следить за его внедрением
• рассказывать о новинках на портале сотрудникам посредством презентации или видео
• адаптировать функционал Б24 под наши процессы
• собирать и анализировать фидбэк от пользователей
• отслеживать ошибки текущих интеграций

Мы ожидаем:

• опыт администрирования Битрикс24 от 3 лет
• глубокое понимание архитектуры CRM Битрикс24
• опыт настройки сложных бизнес-процессов и смарт-процессов
• опыт интеграций через REST API и вебхуки
• понимание принципов построения CRM-архитектуры в крупных компаниях
• опыт работы с большими объемами данных
• опыт взаимодействия с командами разработки
• аналитическое мышление и системный подход

Будет плюсом прохождение курсов:

Бизнес-процессы
Внедрение корпоративного портала
Администратор сервиса Битрикс24 (коробочная версия)

Что предлагаем:

• достойная оплата: конкурентоспособная зарплата, обсуждаемая индивидуально

• гибкость и комфорт: удаленный или гибридный формат работы, гибкий график ( начало рабочего дня с 9 до 11 часов), комфортная рабочая загрузка

• отличное расположение: современный офис в БЦ рядом с м. Белорусская, Динамо, Петровский Парк, в шаговой доступности красивые парковые зоны, ВТБ Арена

• кафетерий льгот после испытательного срока

• дружеская атмосфера, свободный дресс-код

• комфортная кабинетная система, оборудованная кухня

• корпоративная библиотека, обучающие программы

• бонусы от Алеан: значительные скидки на отдых в отелях Alean Family и на другие туристические продукты компании для сотрудников и близких