Менеджер по работе с клиентами

Экотелеком - лицензированный федеральный оператор связи с 18-летней историей. Более 100 000 абонентов в Москве и Московской области ежедневно пользуются нашими услугами. Мы предоставляем домашний интернет, телевидение и современные цифровые сервисы, постоянно развивая сеть и внедряя новые технологии.

На данный момент мы находимся в поиске человека, на позицию менеджер по работе с клиентами в интернет-провайдер.

Главная задача - консультация жильцов по услугам компании.

Обязанности:

• Встреча жильцов при заселении, выдача домофонных ключей.
• Консультирование абонентов по услугам компании (подключение интернета, ТВ, аренда/продажа оборудования).
• Активное предложение дополнительных услуг компании новым жильцам.
• Ведение отчетности и передача данных руководителю.

Условия работы:

• Место работы: Жилой комплекс «Цветочные поляны» (ул. Золотошвейная, д. 3). Работа рядом с домом!
• График работы: 5/2 (вторник — суббота) с 10:00 до 19:00. Воскресенье и понедельник — выходные.
• Заработная плата: 45 000 рублей (на руки), а так же ежемесячная премия.
• Выплаты 2 раза в месяц без задержек.
• Официальное трудоустройство по ТК РФ после прохождения двухнедельной стажировки (стажировка оплачивается).

Требования:

• Уверенный пользователь ПК (умение работать с базами данных, Excel/Word, мессенджерами).
• Грамотная устная речь, умение находить общий язык с разными людьми.
• Высокая стрессоустойчивость и клиентоориентированность (готовность помогать людям решать их вопросы).
• Ответственность и внимательность к деталям (работа с документами и ключами).
• Опыт работы в продажах или обслуживании клиентов приветствуется, но главное — желание работать и общаться.