Оператор call-центра

CoffeeMachine ищет оператора в отдел контроля качества☕️⚡️

Мы — сеть кофеен, которая растёт с 2011 года. За 15 лет мы превратились в федеральную сеть: 90+ кофеен в 27 городах, свои кофеострова, кофейни, а ещё бренд кофе и полуфабрикатов.

Чем нужно будет заниматься:

- Прием, регистрация в CRM обращений гостей из мобильного приложения, почты, мессенджеров, социальных сетей;
- Передача обращений менеджеру кофейни для дальнейшей проверки;
- Коммуникация с гостем и с менеджерами кофеен по итогу разбора обращений;
- Начисление бонусов при необходимости.

Мы ждём, что ты:

- Усидчивый (важно, работа за компьютером);
- У тебя грамотная устная и письменная речь (много общения в тексте);
- Стрессоустойчивый;
- Опыт работы в call центре будет преимуществом.

Что мы предлагаем:

• Удаленная работа с графиком 3/3 с 9:00 до 21:00 (первый месяц работы в офисе);

• Официальное трудоустройство;

• Реальный практический опыт и погружение в бизнес-процессы;

• Возможность роста внутри компании.

• Руководство которое слышит и помогает.

💡 Если ты заряжен позитивом, любишь людей и хочешь расти вместе с нами — жми «Откликнуться» прямо сейчас!