Инженер сектора по работе с обращениями граждан
Инженер сектора по работе с обращениями граждан
Ростов-на-Дону, переулок Журавлёва, 47
Описание вакансии
Обязанности:
- Рассмотрение электронных обращений граждан и подготовка мотивированных ответов
- Проведение перерасчетов платы за электроэнергию по лицевым счетам потребителей
- Переоформление лицевых счетов, внесение изменений в базу данных: смена собственника, корректировка персональных данных
- Взаимодействие со смежными подразделениями для подготовки ответов на сложные запросы
- Консультирование потребителей по вопросам начислений и порядка расчета платы за электроэнергию в телефонном режиме (при необходимости)
- Среднее профессиональное техническое / экономическое / юридическое образование
- Рассматриваем кандидатов без опыта работы
- Уверенный пользователь ПК: Word, 1С, система электронного документооборота
- Готовность к работе с большим объемом входящих обращений
- Нацеленность на профессиональное развитие и карьерный рост
- Внимательность к деталям, ответственность за результат
- Место работы: г. Ростов-на-Дону, пер. Журавлева, 47
- График работы: с понедельника по четверг с 8:00 до 17:00, пятница — с 8.00 до 16:00
- Оформление в соответствии с ТК РФ
- Полный социальный пакет, включая ДМС
- Ежегодная индексация зарплаты + годовое премирование
- Выплаты за выслугу лет от 1 года + материальная помощь к отпуску, при рождении ребенка, вступлении в брак и других значимых событиях
- Регулярные обучения за счет компании
Навыки
- Деловая переписка
- 1С: Документооборот
- Работа с большим объемом информации
- Умение работать в коллективе
Адрес
Похожие вакансии
Аналитик Сектора внутреннего контроля и верификации данных
Донской государственный технический университет
Ростов-на-Дону
от 43000 RUR
Ростов-на-Дону
от 35000 RUR
Агент по регистрации пассажиров в VIP терминал
Международный аэропорт Платов (Ростов-на-Дону)
Ростов-на-Дону
до 49400 RUR
Ростов-на-Дону
до 49400 RUR
