Менеджер по сопровождению заявок (медицинское оборудование)

Координатор сервисной службы / Менеджер сервисных проектов (медицинское оборудование)

Заработная плата: от 60 000 до 150 000 ₽ на руки

Мы занимаемся техническим обслуживанием и ремонтом медицинского оборудования по государственным и коммерческим контрактам. Наша команда обеспечивает бесперебойную работу оборудования в медицинских учреждениях по всей России.

Сейчас мы ищем менеджера по сопровождению заявок, который станет важным звеном между заказчиками, инженерами и подрядчиками. Нам нужен человек, который любит порядок в процессах, умеет работать с большим объемом информации и готов развиваться вместе с компанией.

Опыт работы с медицинским оборудованием не обязателен — всему научим. Для нас важнее ответственность, обучаемость и желание добиваться результата.

Что предстоит делать:

• Контролировать выполнение заявок на ремонт и техническое обслуживание медицинского оборудования.

• Координировать работу сервисных инженеров и подрядных организаций.

• Контролировать сроки исполнения работ и выполнение обязательств по контрактам.

• Поддерживать связь с заказчиками, инженерами и контрагентами.

• Вести деловую переписку и телефонные переговоры.

• Контролировать статус каждой заявки от поступления до полного закрытия.

• Работать с таблицами, CRM-системами и внутренними реестрами.

• Анализировать и систематизировать информацию.

• Участвовать в сопровождении государственных контрактов и закупочных процедур.

• Использовать современные цифровые инструменты и нейросети для повышения эффективности работы (обучим при необходимости).

Мы ожидаем от кандидата:

• Уверенное владение ПК.

• Грамотную устную и письменную речь.

• Высокую внимательность к деталям.

• Умение работать в режиме многозадачности.

• Ответственность и организованность.

• Способность самостоятельно принимать решения в рамках своих задач.

• Желание учиться и развиваться.

• Умение быстро разбираться в новой информации.

Будет преимуществом:

• Опыт работы координатором, диспетчером, сервисным менеджером или менеджером проектов.

• Опыт работы с государственными закупками и контрактами.

• Навыки работы в Excel, CRM-системах и 1С.

• Опыт взаимодействия с подрядчиками и удаленными сотрудниками.

• Опыт использования нейросетей в рабочих задачах.

Мы предлагаем:

• Доход от 60 000 до 150 000 ₽ на руки.

• Размер заработной платы зависит от фактически отработанного времени, качества выполнения поставленных задач, уровня самостоятельности и вклада в развитие компании.

• График работы: понедельник–пятница с 09:00 до 17:00.

• Работа в офисе.

• Возможность удаленной работы по согласованию при необходимости.

• Молодой, дружный и амбициозный коллектив.

• Обучение специфике медицинского оборудования.

• Поддержка на этапе адаптации.

• Возможность профессионального и карьерного роста.

• Интересные задачи и участие в развитии компании.

Важно:

Мы ищем сотрудника на долгосрочную перспективу. Нам нужен человек, который умеет доводить задачи до результата, не боится ответственности и способен держать под контролем большое количество процессов одновременно.

В процессе отбора кандидатам будет предложено небольшое тестирование на внимательность, работу с информацией, организацию задач и способность расставлять приоритеты.