Мы авторемонтный центр Дом Авто с 25 летней историей и стабильного развития в автомобильном бизнесе. В связи с расширением команды нам нужен единомышленник,
изучающий и практикующий методы, основанные на Гостеприимстве и Эмпатии.
Ты знаешь, как сделать так, чтобы каждый автомобиль "сиял", а клиент уходил с улыбкой? Хочешь быть не просто мастером, а настоящим лидером в авторемонтом центре, где ценят заботу о деталях и любовь к машинам?
Тогда тебе к нам!
Мы ждём умеющего и желающего работать с Клиентами Проактивно,
согласно Стандартам и Правилам, которые диктуют современные условия .
Ждём тех Мастеров, за которыми пойдут Клиенты и грамотные автомеханики.
Твои задачи:
- приём и выдача а/м клиентов
- консультирование по услугам сервиса, стоимости и срокам ремонта
- подбор запчастей в каталогах ( присутствует помощь при подборе отделом запасных частей )
- согласование дополнительных работ
- контроль качества выполненных работ
- оформление всей необходимой документации
Требования:
- высшее или средне-специальное образование
- опыт работы от 2-х лет на аналогичной должности (в дилерском центре приветствуется)
- отличное знание устройства автомобиля и методах ремонта
- знание ПК (уверенный пользователь, работаем на 1с Альфа Авто с CRM)
- понимание основных этапов эффективных продаж, работа с возражениями, повышение лояльности клиентов
- презентабельный внешний вид
- быстрая обучаемость
- грамотная и приятная речь, высокие коммуникативные навыки
Условия:
график работы 2/2/3, с 9-00 до 21-00
- комфортное рабочее место
- оказание помощи в подборе запчастей
- покупка запчастей для своего автомобиля по себестоимости, парковка для сотрудников
- премирование
- бонусы за доп. нагрузки и инициативность