Руководитель направления/Исследователь

Описание вакансии

Первый этап отбора на эту вакансию – общение с AI-рекрутером. После отклика вам на почту придёт приглашение пройти первичное интервью с ГигаРекрутером в Telegram. Диалог займёт примерно 10 минут. Его задача – уточнить недостающие детали и ускорить рассмотрение вашей кандидатуры. ГигаРекрутер только начинает свой путь, поэтому просим относиться с пониманием. Ваш опыт и участие помогут сделать его удобным и полезным!

Обязанности

взаимодействие с бизнес-заказчиками и помощь в формулировании исследовательских задачи
проактивное выстраивание плана исследований в соответствии с планом задач команды
работа с внешними исследовательскими агентствами и внутренними центрами исследований, заказ и контроль процесса исследований
подключение к проведению исследований in house: запуск количественных опросов при помощи внутренних инструментов, проведение фокус-групп, глубинных интервью с клиентами, сотрудниками, стейкхолдерами
использование внутренних данных компании и взаимодействие с аналитическими командами для обогащения результатов исследований
участие в развитии исследовательской функции, подходов и инструментов
подготовка выводов, инсайтов и рекомендаций для бизнеса и продуктовых команд.

Требования

опыт в маркетинговых / потребительских исследованиях от 5 лет
умение самостоятельно вести исследование полного цикла: дизайн, инструментарий, анкета, аналитика, выводы и рекомендации
сильная экспертиза в количественных исследованиях: сегментации, Kano, MaxDiff и др.
опыт качественных и UX-исследований
опыт работы с метриками удовлетворенности - CSI, NPS, CSAT
опыт работы с внешними исследовательскими агентствами и понимание российского research-рынка
ориентация на создание рекомендаций для бизнеса
опыт работы с внутренними данными компании и взаимодействия с аналитиками будет плюсом
использование AI-инструментов и AI-агентов в исследовательской работе будет плюсом.