Территориальный менеджер розничной сети

О компании

EYFEL — динамично развивающаяся розничная сеть в сфере парфюмерии.

Мы делаем ставку на качественный сервис, сильную команду, высокие стандарты продаж и системное развитие магазинов.

Сейчас мы усиливаем розничное направление в Москве и ищем Территориального менеджера, который возьмёт в управление 11 торговых точек, будет работать в поле, развивать команды, контролировать соблюдение стандартов и напрямую влиять на продажи, сервис и KPI.

Нам нужен не «офисный руководитель», а сильный практик, который понимает розницу, умеет видеть причины отклонений в точках, обучать команду на месте и доводить изменения до результата.

Кого мы ищем

Мы ищем сильного территориального менеджера с опытом управления розничной сетью.

Это человек, который умеет работать с супервайзерами, продавцами-консультантами и офисной командой: поставить задачу, объяснить, показать, проверить, дать обратную связь и закрепить результат.

Нам важно, чтобы вы не просто контролировали островки, а развивали команду, влияли на качество сервиса, помогали сотрудникам продавать через индивидуальный подход к каждому клиенту и стабильно улучшали показатели торговых точек.

Что вы будете делать

— Управлять 11 торговыми островками в Москве;
— Выполнять планы продаж и увеличивать объём продаж на закреплённой территории;
— Анализировать показатели точек: выполнение плана, выручку, средний чек, UPT, конверсию, дисциплину и качество сервиса;
— Выезжать в торговые точки и работать непосредственно на островках;
— Проводить полевые визиты, аудиты и разбор работы команды на месте;
— Контролировать соблюдение стандартов обслуживания, продаж, внешнего вида, товарного порядка, кассовой дисциплины и внутренних регламентов;
— Управлять командой: ставить задачи, контролировать исполнение, давать обратную связь, работать с мотивацией и результативностью;
— Участвовать в подборе, адаптации, обучении и развитии сотрудников;
— Обучать продавцов и руководителей точек продажам, сервису, продуктовой презентации и работе с клиентом;
— Развивать у команды умение выявлять потребности клиента, подбирать аромат под запрос, грамотно презентовать продукт и работать с возражениями;
— Учить команду искать индивидуальный подход к каждому клиенту и создавать качественный клиентский опыт;
— Выявлять причины просадки показателей и предлагать конкретные действия для улучшения результата;
— Контролировать обучение и закрепление знаний на практике;
— Работать с текучестью, дисциплиной, вовлечённостью и кадровым резервом;
— Вести управленческую отчётность по точкам, визитам, задачам и результатам.

Что важно для нас

— Опыт работы территориальным менеджером, региональным менеджером, управляющим группой магазинов или директором розничной сети от 3 лет;
— Обязательный опыт управления не менее чем 10 розничными торговыми точками;
— Опыт в смежных розничных сферах: одежда, обувь, аксессуары, косметика, парфюмерия, fashion retail, beauty retail;
— Понимание розничных KPI и умение влиять на них через конкретные действия;
— Умение работать в поле, а не только через отчёты и таблицы;
— Сильная экспертиза в продажах, сервисе и управлении командой;
— Умение давать обратную связь так, чтобы сотрудник понимал, что именно нужно изменить;
— Требовательность к стандартам и умение добиваться их соблюдения;
— Сильная аналитика: умение видеть причины отклонений и выстраивать план действий;
— Лидерская позиция, самостоятельность, системность и ответственность за результат;
— Готовность к постоянным перемещениям по Москве и регулярной работе в торговых точках.

Условия

— Доход: от 180 000 до 200 000 ₽ на руки: фиксированный оклад + бонус по KPI;
— Выплаты два раза в месяц;
— График: 5/2, рабочие дни согласуются под задачи компании;
— Полная занятость;
— Разъездной формат работы: торговые точки в Москве;
— Управление 11 действующими магазинами;
— Оплачиваемый проезд;
— Скидки на продукцию для сотрудников;
— Поддержка HR-команды, офиса и бизнес-тренеров;
— Возможность напрямую влиять на развитие розничной сети, продажи, сервис и качество команды.

Почему стоит откликнуться

— Вы будете не просто контролировать магазины, а реально влиять на бизнес-результат;
— Ваша работа будет видна в цифрах: продажи, UPT, качество сервиса, выполнение стандартов и развитие команды;
— Вы сможете усиливать руководителей и продавцов, внедрять изменения и видеть результат своей работы в торговых точках;
— Компания ценит сильных практиков, которые умеют работать в поле и доводить задачи до результата.

Важно: работа разъездная, предполагает регулярные визиты в магазины Москвы. Нам нужен человек, которому комфортно быть в точках, работать с командой на месте и видеть результат своей работы в реальных показателях.