Администратор стоматологической клиники

Cтоматология “SCULPTURE SMILE” приглашает в свою команду улыбчивого и общительного администратора с опытом работы в стоматологии.

Обязанности:

• Прием входящих звонков, совершение исходящих звонков, взаимодействие с первичными пациентами; информирование клиентов об услугах клиники, имеющихся акциях и т д по телефону и очно в клинике;
• Оформление договоров, ИДС, актов, анкет здоровья;
• Работа в программе IDENT: запись на консультации и лечение, просмотр корректности выставленного счета врачом, создание "задач" по пациентам на обзвон \ напоминание и прочие задачи;
• Своевременное информирование (напоминание) клиентам о дате и времени приема;
• Прием оплаты, ведение отчетной документации, кассовая дисциплина;
• Встреча пациентов, создание комфортной атмосферы (чай, кофе);
• Взаимодействие с пациентами в мессенджерах (ответы на вопросы, запись на прием, напоминания и пр.).

Требования:

• Грамотная устная и письменная речь, "улыбка в голосе", опрятный внешний вид;

• Пунктуальность, ответственность, внимательность;

• Стрессоустойчивость, умение сохранять спокойствие при конфликтных ситуациях и решать их самостоятельно или с помощью руководителя;

• Навыки ведения телефонных переговоров, общения в мессенджерах;

• Опыт работы администратором в стоматологии от 1 года обязателен;

• Знание программы IDENT будет Вашим преимуществом.

Условия:

• График работы на выбор 2/2 (с 9.00 до 21.00);

• Выход, смена - 5500 + KPI;

• Процент за продажу медицинских товаров

• Дополнительные бонусы за запись новых пациентов;

• Своевременная выплата заработной платы, оформление по ТК РФ;

• Оборудованная комната отдыха персонала с кухней;

• Бесплатная парковка, клиника в шаговой доступности от метро «Рязанский проспект», «Выхино», ЖД станции "Вешняки";

• Обучение внутренним процессам, наставничество, поддержка руководителя очная и дистанционная.

Уважаемые соискатели! Резюме без фотографии рассматриваться не будут.