Head of CRM (Руководитель цифровых платформ для покупателей и потребителей)

ГЕТ ЭКСПЕРТС РЕКРУТМЕНТ

Head of CRM (Руководитель цифровых платформ для покупателей и потребителей)

Москва

Метро: Площадь Революции

Описание вакансии

В крупной производственной компании открыта вакансия Head of CRM.

Обязанности:

  • Управлять eCommerceкак внутренним продуктом (стратегия, бэклог, развитие).
  • Нанимать и развивать команду из front-end, back-endи UX разработчиков.
  • Отвечать за CRM и Field Sales (аналоги): архитектура, интеграции, кастомизация, внедрение.
  • Вести смежные продукты: IOM, промоакции, Case Management.
  • Работать в связке с коммерческим бизнес-партнером —приоритеты платформ определяются выручкой, маржинальностью и конверсией.
  • Управлять интеграциями с маркетплейсами, логистическими API, платежками, аналитикой.
  • Ускорять цифровую коммерцию: персонализация, мобильная коммерция, лояльность, B2B D2C.
  • Внедрить CI/CD, код-ревью, тестирование и управление релизами.
  • Договариваться с вендорами SaaS по лицензиям и дорожной карте (но без фатальной зависимости от них).

Требования:

  • 8+ лет в eCommerce, CRM или управлении цифровыми продуктами.
  • Из них 3+ года - управлениеинсорс-командой разработки(не просто внешними подрядчиками).
  • Практическое знание eCommerce-платформ.
  • Глубокая экспертиза в SalesforceCRM или аналогичной enterpriseCRM (архитектура, кастомизация, интеграция).
  • Понимание коммерческих метрик: конверсия, AOV, маржинальность, LTV.
  • Agile: управление бэклогом, спринты, velocity.

Условия:

  • Официальное трудоустройство по ТК РФ, полный соцпакет;
  • Скидки от партнеров компании на разные категории товаров и услуг;
  • Реальная карьерная и профессиональная перспектива - роль с высоким влиянием на бизнес;
  • ДМС.
Навыки
  • CRM
  • E-Commerce
  • Навыки презентации
  • Английский язык
  • Аналитическое мышление
  • Salesforce
  • Управление процессами
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

Авилон Автомобильная Группа

Руководитель направления CRM

Авилон Автомобильная Группа

  • Москва

  • Не указана

Рекомендуем
Домклик
  • Москва

  • Не указана

Рекомендуем
Хай Вэй Групп

Директор по продажам

Хай Вэй Групп

  • Москва

  • Не указана

НефтеТрансСервис
  • Москва

  • Не указана

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию