Менеджер по работе с клиентами (администратор)
Менеджер по работе с клиентами (администратор)
Тверь, улица Крылова, 16
Описание вакансии
В команду профессионалов SPA&Wellness клуба “Family Lab” требуется специалист по работе с клиентами
Обязанности:- быть приветливым, вежливым и гостеприимным
- встречать гостей, проводить экскурсии по клубу
- консультировать клиентов о предоставляемых услугах
- совершать исходящие и входящие звонки, записывать клиентов на программы
- работать с кассой, принимать оплату и соблюдать кассовую дисциплину
- работать в 1С и в CRM-системе
- соблюдать стандарты сервиса
- взаимодействовать со специалистами клуба
- высшее образование
- опыт работы на аналогичной должности приветствуется
- грамотная речь
- желание работать с людьми
- нацеленность на результат и хороший заработок, профессиональный рост и развитие
- честность, ответственность
- сменный график работы
- комфортный уютный офис в центре города
- молодой дружный коллектив
- хорошие скидки на услуги клуба
- заработная плата по результатам собеседования (оклад + KPI)
Навыки
- Грамотная речь
- Работа в команде
- входящие звонки
- исходящие звонки
- Работа с кассой
- работа с физическими лицами
- Работа с клиентами
- Кассовая дисциплина
- Телефонные переговоры
- работа с VIP клиентами
- Консультирование клиентов по телефону
- Уверенный пользователь ПК
