Менеджер по клиентскому сервису
Менеджер по клиентскому сервису
Ангарск
Описание вакансии
Обязанности:
- Полный цикл подбора кандидата: размещение вакансии, отбор, анализ резюме, проведение собеседований;
- Оценка соответствия кандидатов требованиям вакансии при помощи тестирований, ассессмента и т.д.;
- Адаптационные мероприятия (адаптация новых сотрудников во время испытательного срока, регулярные встречи с действующими сотрудниками);
- Анализ рынка труда и мониторинг зарплатных ожиданий;
- Подготовка детальных отчетов по итогам отборочного процесса;
- Ведение процессов адаптации и подбора персонала в 1С;
-
Участие в разработке и внедрение скриптов, правил общения и оказания клиентского сервиса;
-
Обучение персонала стандартам клиентского сервиса и контроль их исполнения;
- Взаимодействие с бухгалтерией и руководителями подразделений по вопросам, касающихся работы с персоналом;
- Участие в формировании HR-бренда компании.
- Опыт работы на аналогичной позиции от 3-х лет;
- Высшее или среднее специальное образование;
- Знание сервисов поиска персонала (HeadHunter, Avito и т.п.)
- Отличные коммуникативные навыки;
- Знание стандартов качества обслуживания клиентов;
- Успешный опыт ведения более 6 вакансий одновременно.
- Работа в крупной Федеральной компании с филиалами и объектами по всей России;
- Работа в новом комфортабельном офисе в г. Ангарск, удаленный формат работы не предусмотрен!
- График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00;
- Официальное трудоустройство с первого дня;
- Испытательный срок 3 месяца, содействие в адаптации;
- Своевременная выплата заработной платы (два раза в месяц);
- Служебная парковка, место для отдыха и питания, оборудованные раздевалки.
Если ваше резюме просмотрено, но вы не получили ответа, это значит:
Соответствие профиля резюме требованиям вакансии в сравнении с другими откликами не прошли первичный отбор
Нами рассматривается и прорабатывается пул откликов кандидатов, полученных ранее.
Навыки
- Подбор персонала
- HR-аналитика
- Жизненный цикл команды
- Проведение собеседований
- Адаптация персонала
- Оценка персонала
- Деловое общение
Адрес
Похожие вакансии
Ангарск
до 102346 RUR
Ведущий специалист по промышленной безопасности и охране труда
РН-РЕМСТРОЙИНЖИНИРИНГ
Ангарск
до 100000 RUR