CRM менеджер / менеджер по продажам

О нас:

Мы — современная музыкальная школа «Струны радости», где дети и взрослые обучаются музыке с вдохновением и любовью к творчеству.

Наши филиалы развиваются в двух городах,и сейчас мы ищем старшего менеджера,управляющего филиалом, который поможет создать атмосферу порядка, уюта и вдохновения, обеспечивая высокий уровень сервиса и организацию учебного процесса.

Обязанности:

1. Ведение и актуализация расписания занятий в CRM-системе.

2. Консультирование клиентов по услугам школы, выявление потребностей и мотивация к приобретению образовательных программ.

3. Контроль соблюдения педагогами трудовой дисциплины, графика работы и внутренних регламентов школы.

4. Подготовка, оформление и ведение документации в электронном виде на ПК.

5. Встреча учеников и посетителей школы, организация и распределение учеников по учебным классам и группам.

6. Работа с отзывами клиентов, ведение и развитие социальных сетей школы.

7. Ведение и актуализация клиентской базы данных, внесение необходимой информации в CRM-систему.

8. Коммуникация с родителями учеников и взрослыми учащимися по вопросам обучения, расписания и организационных процессов.

9. Контроль порядка в помещениях школы и обеспечение сохранности оборудования, техники и учебного инвентаря.

10. Оперативное решение организационных вопросов, возникающих в процессе работы школы.

11. Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса и поддержание положительного имиджа школы.

12. Заключение договоров на оказание образовательных услуг и контроль их корректного оформления.

13. Прием оплат за обучение, работа с кассой, ведение кассовой документации в рамках должностных обязанностей.

Мы предлагаем:

• Оклад + персональная премия за выполнение плана, сервис и соблюдение стандартов

• График: 2/2

Что мы хотим видеть в кандидате

• Знание основ продаж;

• Высокий уровень эмпатии, культуры общения и сервиса;

• Пунктуальность,надежность,стабильность;