Middle Manual QA

Привет, это Voximplant!

Мы международная SaaS компания в области облачных коммуникаций.

Мы создаём платформу, которая позволяет компаниям по всему миру строить клиентские коммуникации внутри своих продуктов и бизнес-процессов. Через нашу инфраструктуру бизнесы запускают голосовые сервисы, контакт-центры, омниканальные коммуникации, автоматизацию взаимодействия с клиентами и решения на базе AI.

У нас есть 2 направления бизнеса: B2B и B2D. B2B - облачные контакт-центры, B2D (business to developers) - платформа-лего для разработчиков, внутри которой можно строить свою собственную коммуникационную платформу.

О Voximplant в 2026 году:

• С 2013 года на рынке облачных коммуникаций;

• 300+ сотрудников;

• 30 000 клиентов по всему миру;

• 3 млрд звонков обрабатываем в год.

Сейчас мы в поисках внимательного и инициативного Manual QA Engineer, который будет участвовать в полном цикле обеспечения качества продукта (кастомных сервисов) - от этапа разработки до релиза и пост-релизного мониторинга.

Тебе предстоит работать с различными сервисами, тестированием голосовых технологий, взаимодействовать с командой разработки и поддерживать высокий уровень качества продукта на всех этапах жизненного цикла проекта.

Чем предстоит заниматься:

• Проводить тестирование проектов, которые могут состоять из комбинации бэкенда, фронтэнда, интеграции, телефонии, роботизированных сценариев и коробочного продукта;

• Самостоятельная разработка и поддержка тестовой документации в Qase: тест-планы, тест-кейсы, чек-листы, отчёты о тестировании;

• Проведение функционального, регрессионного, интеграционного и пользовательского тестирования;

• Заведение и сопровождение баг-репортов в Jira;

• Активное участие при проработке проекта — оценка задач с точки зрения тестируемости, нахождение потенциально слабых мест в сервисах;

• Анализ логов и диагностика проблем (анализ, классификация ошибок);

• Тестирование API: составление запросов, проверка контрактов, тестирование граничных случаев;

• Работа с PostgreSQL: проверка и анализ данных, выполнение базовых SQL-запросов;

• Тестирование систем распознавания и синтеза речи

• Мониторинг данных и метрик в Grafana;

• Контроль качества проекта на всех этапах разработки - от постановки задачи до релиза;

• Подготовка проектов к внешнему тестированию и сопровождение после запуска;

• Взаимодействие с командой разработки, аналитиками и другими участниками проекта;

• Работа с технической документацией в Confluence.

От кандидата мы ждём:

• Опыт работы в Manual QA от двух лет;

• Понимание процессов тестирования и жизненного цикла разработки ПО;

• Применение на практике техник тест-дизайна;

• Навыки написания тест-кейсов, чек-листов и баг-репортов. Опыт самостоятельного выстраивания и улучшения тестовой документации;

• Опыт работы с Jira и Confluence;

• Понимание клиент-серверной архитектуры, HTTP, WebSocket и REST API;

• Уверенное использование DevTools;

• Опыт тестирования API и умение работать с Postman;

• Базовые знания SQL и опыт работы с PostgreSQL;

• Умение анализировать логи и выявлять причины ошибок;

• Внимательность к деталям и системный подход к тестированию;

• Навыки коммуникации и работы в команде.
  
  Стек / Инструменты:

• Qase;

• Jira, Confluence;

• Postman, REST API;

• PostgreSQL, SQL;

• PGAdmin;

• Grafana;

• DevTools;

• Git.
  
  Будет плюсом:

• Навыки автоматизации тестирования;

• Интерес к развитию в направлении QA Automation;

• Опыт написания автотестов на JavaScript;

• Опыт работы с Git.

Что предлагаем:

• Мы - продуктовая компания, которая создает технически сложный и востребованный продукт для бизнеса;

• Видимый вклад в развитие бизнеса: создание решений, приносящих реальную прибыль;

• Гибкое начало рабочего дня;

• Работа в аккредитованной IT-компании;

• Одна из 2-х льгот на выбор за счет компании (с возможностью воспользоваться другой на корпоративных условиях): ДМС (Лучи), Корпоративное обучение английскому/испанскому языку до 2-х раз в неделю;

• Корпоративные скидки от BestBenefits;

• Возможность удаленной работы;

• При желании работать из офиса -- Московский офис находится в пяти минутах от метро Тульская, рядом с Даниловским рынком;

• Современные и удобные инструменты, софт и оборудование для работы.

Процесс найма:

• HR-интервью (30 минут);

• Техническое интервью (60 минут);

• Финальное интервью (60 минут);

• Оффер.