Сервис-Менеджер Фитнес клуба Balance (Абрикосово)

Balance — динамично развивающаяся сеть премиальных фитнес клубов в Краснодаре и Туапсе. Сегодня в нашей семье 3 современных клуба — и мы продолжаем расти
Мы убеждены: сила компании — в людях. Наша команда — это профессионалы фитнеса, которые не просто работают, а развиваются вместе с нами. Мы создаём среду, где каждый может расти: от старта до экспертного уровня
Новым коллегам мы предлагаем:
• продуманную программу адаптации
• обучение от экспертов индустрии
• карьерный рост в растущей компании
• атмосферу поддержки и развития
Если вы готовы расти и вдохновлять других — добро пожаловать в команду Balance!

С Balance ТЫ СМОЖЕШЬ:
• расти в клубе лидере фитнес индустрии Краснодарского края
• работать с единомышленниками: в нашей команде рост — это норма, а успех — общий
• учиться у лучших: уникальная программа адаптации и обучения от экспертов индустрии
• передавать знания: стать наставником — значит расти как профессионал и лидер
• чувствовать стабильность: официальное трудоустройство и белая зарплата — наша гарантия надёжности
• увеличивать доход своими победами: конкурентная мотивация зависящая от твоих результатов
• реализовать мечту о собственном жилье: специальные льготные условия на покупку недвижимости в ЖК от нашего партнёра ГК ТОЧНО

ЧЕМ ВАМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• Принимать, отрабатывать жалобы и предложения членов клуба
• Вести отчетности по жалобам, предложениям, положительным отзывам
• Проводить сервисную работу с членами клуба(исходящий сервисный звонок, исходящий звонок непосещающим клуб более 60 дней)
• Работать с отзывами на платформах Яндекс, 2ГИС, Google
• Контролировать соблюдения стандартов компании сотрудниками Клуба
• Контролировать размещения актуальной информации на инфополях Клуба
• Проводить обход клуба согласно чек листу СКК
• Подготавливать и участвовать в проведении аудита внешних стандартов Клуба

КАКИХ ЛЮДЕЙ МЫ ИЩЕМ?

• Умеющих устанавливать контакт с клиентом
• Имеющих навыки отработки жалоб и предложений
• Умеющих разрешать конфликтные ситуации
• Умеющих работать с большим объемом информации
• Знающих ПК на уровне уверенного пользователя, знание 1С (желательно)
• Обладающих четкой дикцией, грамотной устной и письменной речью
• Умеющих устанавливать контакт с любым собеседником, производить благоприятное впечатление
• Имеющих навык быстро находить решение в нестандартной ситуации
• Стрессоустойчивых, ответственных, клиентоориентированных

УСЛОВИЯ

• График 2/2 с 09.00 до 21.00,
• Официальное трудоустройство
• Бесплатное посещения клуба