Специалист контактного центра (Первая линия)

​​​​​​Условия:

• График работы: сменный график (на выбор: 2/2, 5/2 или гибкие интервалы, обсуждается индивидуально). Без вахты.

• Стабильность: официальное оформление, полностью белая заработная плата (стабильные выплаты 2 раза в месяц), оплачиваемые больничные и отпуска.

• Обучение: оплачиваемая стажировка и пошаговое обучение с наставником с первого дня работы.

• Профессиональный рост: прозрачная система повышения квалификации и реальная возможность перехода на вторую линию или в смежные подразделения через 3–6 месяцев.

• Социальный пакет:

  • Добровольное медицинское страхование (ДМС, включая стоматологию) после прохождения испытательного срока.

  • Корпоративные скидки на услуги компании и партнеров.

  • Комфортный современный офис с оборудованными зонами отдыха и столовой.

Задачи:

• Прием и обработка входящих обращений от действующих и потенциальных клиентов компании.

• Консультирование по готовым скриптам и регламентам, помощь в решении возникающих вопросов.

• Внесение актуальной информации и результатов разговора в базу данных (CRM-систему).

• Перенаправление сложных запросов на профильных специалистов профильных отделов.

Для записи на собеседование: нажмите «Откликнуться» и укажите ваш контактный телефон. Мы свяжемся с вами в течение рабочего дня.