Менеджер по работе с клиентами

Менеджер по работе с клиентами / Менеджер по продажам автозапчастей

Мы — развивающаяся компания в сфере продажи автозапчастей и моторов, ориентированная на высокий уровень сервиса, профессиональный подход и долгосрочные отношения с клиентами. В связи с расширением команды ищем ответственного и вовлеченного сотрудника, который станет важной частью нашей компании.

Обязанности:

• Прием входящих звонков и профессиональная консультация клиентов.
• Обработка пропущенных звонков и сопровождение клиентов до завершения сделки.
• Ответы на сообщения клиентов в мессенджерах, социальных сетях и других каналах связи.
• Подбор и продажа автозапчастей, агрегатов и моторов.
• Работа как с розничными, так и с корпоративными клиентами.
• Ведение клиента на всех этапах: от первого обращения до покупки и выдачи заказа.
• Оформление заказов, контроль их сборки и подготовки к отправке/выдаче.
• Выставление счетов юридическим лицам и работа с сопроводительной документацией.
• Прием, учет и размещение поступающих партий автозапчастей.
• Поддержание высокого уровня клиентского сервиса и деловой коммуникации.
• Работа с внутренними таблицами, базами данных и документацией.
• Выполнение поставленных планов и участие в развитии продаж компании.

Требования:

• Желание развиваться в сфере автозапчастей и автомобильной тематики.
• Грамотная речь, коммуникабельность и умение работать с клиентами.
• Базовые знания устройства автомобилей, моторов и автозапчастей.
• Ответственность, внимательность и организованность.
• Умение работать в режиме многозадачности.
• Базовые навыки работы в Word и Excel.
• Опыт в продажах или в автомобильной сфере будет преимуществом.

Мы предлагаем:

• Стабильную работу в надежной и развивающейся компании.
• Дружный коллектив и поддержку на этапе адаптации.
• Возможность профессионального и финансового роста.
• Комфортные условия работы и современный подход к организации процессов.
• График работы:
  • 5/2;
  • возможны другие варианты графика по договоренности.
• Рабочее время: с 10:00 до 20:00.
• Конкурентную заработную плату:
  • фиксированный оклад;
  • либо процент от продаж;
  • возможен смешанный формат оплаты по результатам собеседования.

Если вы хотите работать в автомобильной сфере, умеете общаться с людьми и готовы развиваться вместе с компанией — будем рады видеть вас в нашей команде.