Хостес

Мы – международный мультибрендовый холдинг в индустрии развлечений и клубного бизнеса. На сегодняшний день у нас проекты в Москве и Дубае, и также планируем экспансию на другие мировые рынки.

Papa Moscow – один из самых популярных ночных клубов города, где каждый вечер становится незабываемым событием.

Каждую пятницу и субботу сюда приходят гости, музыка, свет, движение, красивые люди, сильный сервис и атмосфера, которую сложно объяснить словами. Ее нужно почувствовать.

Сейчас мы ищем Хостес - человека, с которого для гостя начинается вечер 🎆

Ты первая встречаешь гостей, задаешь настроение, помогаешь сориентироваться, сопровождаешь посадку и делаешь так, чтобы с первых минут человек почувствовал: здесь ему рады.

Это работа для тех, кто любит живое общение, красивую атмосферу, умеет держаться уверенно и хочет быть частью клуба, о котором говорят.

Что мы предлагаем:

• Заработная плата: ставка за смену 3500/4000 + %, в сумме от 60.000₽, всё в твоих руках :)

• Официальное оформление по ТК РФ

• График 2/5, ночные смены: пятница и суббота

• Вкусное стафф-питание и 50% скидка на меню заведения

• Работа в центре Москвы: 1 минута пешком от метро Маяковская

• Комфортное и прозрачное погружение в роль, есть база знаний и обучение

• Яркая, вовлеченная команда и не токсичный руководитель, нам очень важна атмосфера в коллективе

Какие будут задачи:

• Помогать гостю почувствовать, что его ждали, ему рады и о нём позаботятся с первых минут

• Оперативно координировать брони и поток гостей, быстро находить свободные столы в ночи и организовывать гостям комфортную посадку

• Помогать гостям выбрать подходящий формат вечера и влиять на продажи

• Заботиться о деталях и напоминать о визите, чтобы гость не забыл и точно пришёл

• Быть мостом между гостем и клубом, и передавать важные детали команде: сервис-менеджерам, официантам, бару, кухне, кассе и службе безопасности

• Поддерживать атмосферу у входа: порядок, аккуратный внешний вид зоны ожидания, спокойный тон и ощущение, что всё под контролем

• Замечать настроение гостей, собирать обратную связь и передавать руководителю ситуации, которые могут повлиять на сервис

• Вести рабочие данные: брони, отметки, комментарии и важные детали по смене, чтобы информация не терялась

• Соблюдать стандарты Papa Moscow: сервис, внимательность, скорость реакции, командность и аккуратность в деталях

• Растить базу лояльных гостей, общаться с постоянными клиентами, вести CRM и бить свои KPI

Что мы ожидаем от тебя:

Мы ищем человека, которому близки сервис, красота, энергия и общение

Тебе будет комфортно в этой роли, если ты:

• Легко общаешься с людьми

• Умеешь быть вежливой, спокойной и уверенной даже в активной атмосфере

• Быстро ориентируешься, когда вокруг много гостей и задач

• Говоришь грамотно и понятно

• Выглядишь аккуратно и понимаешь, что хостес - лицо клуба

• Умеешь работать в команде и понимаешь важность командной работы для достижения целей

• Хочешь зарабатывать и готова влиять на свой доход через результат

• Готова работать ночью по пятницам и субботам

• Уверенно пользуешься компьютером или быстро разбираешься в новых программах

Nice to have:

• Базовый английский для простого общения с гостями (А1-А2)

• Знание программ AmoCRM, Restoplaсe

• Опыт работы с бронированиями и гостевой базой

• Опыт работы в проектах HoReCa премиального сегмента будет преимуществом :)

Если тебя вдохновляет ритм ночной жизни и ты хочешь быть той, кто с первых секунд задаёт тон вечеру в месте, где музыка, свет и люди сливаются в одно событие, - присоединяйся к команде Papa Moscow 🫶