Мы ищем сильного тех. специалиста, c бэкграундом в разработке, который готов "перешерстить" все процессы в командах для повышения эффективности работы.
Блок "Развитие клиентского опыта B2C" отвечает за построение бизнес модели, где клиент в центре всего. Главные задачи команды - внедрение сегментной модели в управление клиентским опытом, выстраивание взаимосвязи сегментов, каналов и продуктов B2C.
Первый этап отбора на эту вакансию – общение с AI-рекрутером. После отклика ждите сообщение от него в Telegram, диалог займет примерно 10 минут. Задача AI-рекрутера — уточнить недостающие детали и ускорить рассмотрение вашей кандидатуры. AI-рекрутер только начинает свой путь, поэтому просим относиться с пониманием. Ваш опыт и участие помогут сделать его удобным и полезным для всех!
Обязанности
- Разработка и контроль реализации стратегии автоматизации и повышения уровня цифровой зрелости производственного процесса
- Управление проектами по внедрению инновационных ИТ-решений и оптимизации действующих процессов
- Анализ текущего состояния и эффективности процессов, разработка предложений по их совершенствованию
- Обеспечение согласованной работы между трайбами
- Руководство проектной деятельностью по повышению эффективности производственного процесса
- Организационная поддержка и координация лидеров производственного процесса в трайбах
- Обновление и поддержание внутренней базы знаний по производственному процессу.
Требования
- Технический бэкграунд (опыт работы в разработке\тестировании\devops)
- Знания и практический опыт внедрения современных методов разработки и сопровождения цифровых продуктов
- Понимание полного цикла производственного процесса, знание ключевых метрик эффективности производства
- Умение эффективно планировать ресурсное обеспечение проектов и контролировать риски
- Глубокое понимание основ организации производственных процессов, методики Lean и операционного анализа
- Владение современными инструментами и методологиями проектного управления
- Опыт в управлении изменениями в производственной среде, проведение успешных преобразований процессов.
Условия
- Формат работы - офис на время ИС, далее гибрид (ст.м.Кутузовская)
- Ежегодный пересмотр зарплаты и годовая премия
- Корпоративный спортзал и зоны отдыха
- Более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития
- Гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
- Расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа
- Бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров
- Вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.