Методолог (Штаб CX)

Первый этап отбора на эту вакансию – общение с AI-рекрутером. После отклика вам на почту придёт приглашение пройти первичное интервью с ГигаРекрутером в Telegram. Диалог займёт примерно 10 минут. Его задача – уточнить недостающие детали и ускорить рассмотрение вашей кандидатуры. ГигаРекрутер только начинает свой путь, поэтому просим относиться с пониманием. Ваш опыт и участие помогут сделать его удобным и полезным!

Обязанности

• написание новых нормативных документов (положений, порядков, регламентов), типовых форм документов, их согласование с заинтересованными подразделениями
• поддержание нормативных документов в актуальном состоянии, внесение необходимых изменений
• разработка бизнес-процессов для новых продуктов возрастных сегментов с нуля
• создание и согласование нормативной базы
• методологическая поддержка сотрудников по процессам.

Требования

• отличное знание ВНД банка
• понимание процесса оценки рисков, понимание процедуры выхода на комитеты по рискам, включая AI риски
• опыт отрисовки бизнес-процессов с нуля
• высокие коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь
• умение работать в команде в режиме многозадачности.

Условия

• стабильный оклад и социальная поддержка сотрудников
• официальное оформление
• расширенный ДМС с первого дня и льготное страхование для близких
• корпоративное обучение в Виртуальной школе Сбера
• бесплатная подписка СберПрайм+ и скидки на продукты компаний-партнеров
• корпоративная пенсионная программа
• гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный ⅓ ключевой ставки ЦБ.