Менеджер сервисной службы

Мы — компания, с более чем 20-летним опытом в сфере инженерных систем по Московской области. Работаем стабильно, без перегрузки «обещаниями», с большим потоком заказов и клиентов. Приглашаем в свою команду «Менеджера сервисной службы» на долгосрочное сотрудничество!

-

Что мы предлагаем:

• Заработную плату от 150 000 до 250 000 тысяч рублей в месяц;
• График работы 5/2 с 8:00 до 17:00 в офисе компании;
• Официальное трудоустройство ТК РФ;
• Комфортное рабочее место и дружный коллектив;
• Профильное обучение по услугам, номенклатуре и техническим составляющим компании.

--

Ваши задачи:

• Обработка заявок сервисной службы и техническое консультирование клиентов;
• Выявление потребности клиента и предложение решения текущей проблемы, работа с возражениями;
• Планирование заявок и маршрута мастеров сервисной службы;
• Взаимодействие с мастерами сервисной службы, обеспечение выполнения мастерами заявок;
• Контроль за соблюдением стандартов обслуживания клиентов;
• Продажа клиентам дополнительных услуг компании (по мере необходимости).

--

Наши ожидания:

• Техническое образование, опыт работы с инженерными системами;
• Опыт работы в сервисной службе и продажах приветствуется;
• Готовность работать в режиме многозадачности, самостоятельность;
• Уверенное владение ПК, умение работать с сервисными программами и таблицами;
• Грамотная устная и письменная речь.

Офис компании находится в г. Химки. Транспортная доступность от метро Планерная, Речной вокзал и железнодорожной станции Химки.

--

Если вам кажется, что вы – наш кандидат, скорее высылайте отклик! Будем рады сотрудничеству.