Менеджер по работе с входящими заявками (Авито)

ООО «Тесла-Пром УРАЛ» — поставщик крупногабаритных шин для спецтехники с 15-летним опытом работы. Работаем с B2B-клиентами по всей России, поставляем продукцию брендов MAXAM, Sailun, Белшина.

Ищем менеджера по обработке входящих заявок с Авито - внимательного и оперативного, для кого скорость и качество ответа это не обязаловка, а естественный стиль работы. / без холодных звонков

Обязанности:

• Принимать и обрабатывать входящие заявки с Авито в установленные сроки;
• Консультировать клиентов по наличию и стоимости продукции в переписке;
• Фиксировать обращения и вести базу в amoCRM;
• Передавать сложные технические запросы старшему менеджеру.

Требования:

• Грамотная письменная и устная речь;
• Организованность и ответственность;
• Опыт в продажах или клиентском сервисе будет преимуществом;
• Знание amoCRM или готовность быстро обучиться.

Условия:

• Фикс 50 000 руб. + kpi 20 000 руб. при выполнении прозрачных показателей по скорости и качеству ответов — без привязки к продажам;
• Полностью удалённый формат работы;
• График: необходимо постоянно держать в фокусе внимания входящие заявки и сообщения/звонки клиентов, активная работа и коммуникация с руководителем с 10:00 до 19:00 (Мск);
• Соблюдение регламента по скорости и качеству ответов обязательно;
• Оформление: договор с самозанятым/ИП.

Вам не подойдёт эта работа, если:

• вы хотите активные продажи и высокий процент;
• не готовы соблюдать регламент по скорости ответов;
• ищете работу с редкими задачами и свободным графиком.