Телемаркетолог/оператор call-центра/специалист контактного центра
Телемаркетолог/оператор call-центра/специалист контактного центра
Екатеринбург, улица Володарского, 4
Метро: Площадь 1905 годаОписание вакансии
Мы — пространство эстетики, доверия и безупречного сервиса. Наш центр — это место, где мы помогаем клиентам обрести уверенность в себе, а наша команда — это главная ценность.
Обязанности
Обязанности
- Создание безупречного сервиса: теплое приветствие, консультация по услугам центра, забота о комфорте клиентов с первой до последней минуты вашего общения
- Информирование, консультирование, запись на приём к специалистам
- Работа с возражениями, исходящие звонки
- Грамотное консультирование и перевод звонка в запись
- Работа по удержанию и возвращению клиентов
- Грамотная речь
- Стрессоустойчивость
- Клиентоориентированность: умение слышать, проявлять эмпатию и находить решения, работать с возражениями
- Ответственность, внимательность к деталям, обучаемость
- Готовность погрузиться в специфику косметологии
- Достойная и прозрачная зарплата: 55 000 - 75 000 рублей (оклад + ежемесячный бонус за выполнение KPI)
- Официальное трудоустройство (согласно ТК РФ)
- Работа в красивом, современном пространстве с сильной и дружной командой профессионалов
- Обучение за счет компании
- Скидки на услуги центра
- Карьерный рост
- Удобный график работы 5/2, смена 7 часов
Навыки
- Телефонные переговоры
- Деловое общение
- Поиск и привлечение клиентов
- Ориентация на клиента
- Работа с возражениями
- исходящие звонки
Адрес
Похожие вакансии
Оператор электронной записи пациентов (стоматология)
Стоматология Ультра-Дент
Екатеринбург
от 70000 RUR
Специалист отдела клиентской поддержки
Ситилаб, Научно-методический центр клинической лабораторной диагностики
Екатеринбург
до 66500 RUR
