Руководитель группы транспортной логистики в Лавку

Яндекс Лавка — это сервис, который доставляет продукты и товары за считаные минуты. Мы действуем быстро, потому что наши пользователи ценят каждую секунду. Ваша работа будет прямо влиять на то, насколько надёжно и оперативно тысячи заказов попадают к нашим покупателям.

Команда транспортной логистики — это ключевое звено, которое обеспечивает бесперебойную работу всей доставки. Мы выстраиваем эффективные процессы, управляем партнёрами-перевозчиками и следим за тем, чтобы каждый клиент получил заказ вовремя и в идеальном состоянии.

Ваша главная цель — создать и поддерживать отлаженную, надёжную и экономически эффективную систему перевозок, которая будет масштабироваться вместе с растущим бизнесом Лавки.

Какие задачи вас ждут

Операционное управление перевозчиками
Вы будете отвечать за качество услуг наших партнёров: обеспечивать соблюдение SLA, влиять на ключевые метрики своевременности доставки (OSA/ALOSA). Важно сделать сотрудничество с перевозчиками максимально прозрачным и результативным.

Развитие команды диспетчеров
Вам предстоит руководить работой диспетчеров распределительного центра: проводить обучение, внедрять системы мотивации, минимизировать ошибки в работе и быстро решать проблемы. Цель — создать слаженную и высокомотивированную команду.

Управление бюджетом и оптимизация затрат
Вы станете анализировать расходы на транспорт, вести переговоры с перевозчиками для улучшения условий и постоянно искать возможности снизить издержки. Это напрямую влияет на достижение плановых показателей и на финансовую эффективность логистики.

Контроль качества и безопасности перевозок
В зоне вашей ответственности — работа с рекламациями, аудит перевозчиков и водителей, минимизация потерь товара и обеспечение полного соответствия перевозок всем стандартам безопасности. Мы заботимся не только о товаре, но и о безопасности на дорогах.

Анализ и предотвращение инцидентов
Вы будете расследовать причины срывов доставки, разрабатывать и внедрять превентивные меры. Ваша задача — повышать надёжность логистической цепочки, снижая количество операционных сбоев.

Мы ждём, что вы

• Больше пяти лет работали на руководящей должности в транспортной логистике (розничная сеть, еком)
• Успешно вели переговоры и оптимизировали логистические затраты
• Умеете выстраивать процессы контроля качества и безопасности перевозок
• Управляли командой (обучали, мотивировали, помогали развиваться)
• Умеете анализировать данные для принятия операционных решений
• Понимаете специфику работы диспетчерских служб и складской логистики
• Владеете Excel на продвинутом уровне (сводные таблицы, сложные формулы, в идеале макросы: это будет плюсом)