Диспетчер транспортного отдела

ГК ОРМАТЕК является ведущим производителем товаров для сна, корпусной мебели и мебели для спален уже больше 25 лет! Наша продукция представлена в 17 странах, больше 600 фирменных салонов находится по всей России!

Крупная федеральная сеть по производству и продаже товаров для сна "Орматек" приглашает на работу Диспетчера!

Обязанности:

• Координация и связь с курьерами.
  Проверка прибытия всех курьеров, инструктаж по особым заказам.
  Постоянный мониторинг движения курьеров с помощью приложения.
  Онлайн поддержка оперативная помощь в решении проблем курьеров.
  Контроль сроков, отслеживание временных окон доставки, предотвращение срывов.
• Взаимодействие с клиентами. Решение проблем, прием запросов от клиентов и продаж, по вопросам доставки, сборки. Работа с претензиями, прием жалоб на качество доставки, коммуникацию курьера или опоздания.
• Согласование новых сроков с клиентом, уточнения деталей.

Требования:

• Стрессоустойчивость и многозадачность ( способность быстро анализировать проблему и находить решение )
• Грамотная речь, умение четко и вежливо общаться как с курьерами так и с клиентами
• Знание компьютерных программ, баз данных:
  1с:предприятие,word, excel. Желательно: логистическая программа Антор или аналог.

Условия:

• Работа в компании федерального уровня.
• Заработная плата 75 000 руб. "на руки".
• График работы 2/2 с 08:00 до 20:00;
• Официальное оформление по ТК РФ с первого рабочего дня;
• Выплата заработной платы 2 раза в месяц оплата отпуска и больничных листов;
• Постоянное профессиональное развитие;
• Скидки на продукцию компании.
• рабочее место : м. Новокосино, улица Салтыковская, д. 26 стр.2.