Администратор Дилерского центра "ZEEKR/Lynk & Co" (Группа компаний "Orbis Auto")

О чём эта роль

Администратор торгового зала — это первый человек, которого видит клиент, заходя в дилерский центр. Именно от этого контакта зависит первое впечатление о компании, уровень доверия и общее ощущение сервиса.

Мы ищем не просто администратора «на ресепшен», а человека, который умеет работать с людьми, быстро ориентироваться в ситуации и создавать ощущение порядка, внимания и высокого уровня сервиса.

Для нас эта роль — важная часть клиентского опыта, а не формальность.

Чем предстоит заниматься

— Встреча и приветствие клиентов в дилерском центре
— Обработка входящих звонков
— Консультация клиентов по продуктам и услугам компании
— Координация клиентов внутри дилерского центра
— Ведение и обновление клиентской базы в CRM-системе
— Ведение внутренней отчётности
— Взаимодействие с отделом продаж и другими подразделениями
— Поддержание высокого уровня клиентского сервиса

Кого мы ищем

Нам нужен человек, который понимает: хороший сервис — это не улыбка по инструкции, а умение слышать клиента, быстро реагировать и сохранять спокойствие при любой ситуации.

Для нас важно:
— Опыт работы в продажах или клиентском сервисе
— Грамотная устная речь и развитые коммуникативные навыки
— Умение выстраивать доверительные отношения с клиентами
— Быстрая реакция на запросы и внимательность к деталям
— Умение находить решения в нестандартных ситуациях
— Готовность учиться и профессионально расти
— Владение русским и казахским языками
— Опрятный внешний вид и высокий уровень самоорганизации

Мы ищем человека на постоянную работу.
Мы — не место, где «пережидают». Мы — компания, в которой можно реально вырасти профессионально и карьерно.

Что мы предлагаем

— Официальное трудоустройство согласно ТК РК
— Оплата отпусков и больничных
— Обучение и поддержку на всех этапах работы
— Обучение работе в CRM-системе
— Возможности карьерного роста внутри группы компаний
— Молодой и амбициозный коллектив
— Комфортные условия труда
— Корпоративные скидки на приобретение и обслуживание автомобилей
— Работу в одном из крупнейших автомобильных холдингов Казахстана — Orbis Auto

Как откликнуться

Отправьте резюме с фотографией и короткое сопроводительное письмо.

Важно:

Уважаемые кандидаты, обращаем Ваше внимание на то, что резюме рассматриваются с наличием фотографии.