Директор СТО / Руководитель сервисного центра грузового автосервиса

Компания «БизнесБас» — крупная транспортная компания, специализирующаяся на заказных пассажирских перевозках. В рамках развития сервисного направления мы приглашаем в команду Директора СТО/Руководителя сервисного центра

Нам нужен сильный руководитель, который умеет организовать эффективную работу сервисного центра, контролировать качество ремонта, управлять командой, бюджетом и производственными показателями.

Основные задачи:

• Руководство производственно-хозяйственной и финансово-экономической деятельностью сервисного центра.
• Организация бесперебойной и ритмичной работы СТО.
• Контроль загрузки ремонтной зоны, соблюдения сроков и качества выполнения работ.
• Организация и оптимизация взаимодействия между подразделениями СТО: ремонтная зона, склад, мастера, специалисты, клиентский сервис.
• Контроль соблюдения технологических процессов ремонта и обслуживания техники.
• Разработка, внедрение и контроль стандартов качества обслуживания.
• Систематический анализ технического уровня оказываемых услуг.
• Планирование и контроль бюджета СТО.
• Анализ финансовых результатов, контроль затрат, оптимизация расходов.
• Управление персоналом: подбор, обучение, мотивация и развитие команды мастеров и специалистов.
• Взаимодействие с клиентами, решение сложных и спорных ситуаций.
• Повышение уровня клиентской лояльности и качества сервиса.
• Контроль соблюдения требований законодательства, охраны труда, техники безопасности и производственной дисциплины.

Требования к кандидату:

• Высшее образование: техническое, управленческое или экономическое.
• Опыт работы на руководящей должности в грузовом автосервисе от 3 лет.
• Понимание устройства, ремонта и технического обслуживания грузовой техники, полуприцепов, автобусов.
• Знание современных технологий ремонта и обслуживания коммерческого транспорта.
• Опыт управления производственным персоналом.
• Навыки планирования бюджета, контроля затрат и анализа финансовых показателей.
• Умение выстраивать процессы, контролировать сроки, качество и эффективность работы.
• Знание основ законодательства в сфере оказания услуг, охраны труда и техники безопасности.
• Уверенное владение профильным ПО: 1С, CRM, системы управления сервисом.
• Готовность принимать самостоятельные решения.

Мы предлагаем:

• Оклад от 200 000 рублей на руки.
• Официальное оформление по ТК РФ.
• График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00.
• Место работы: г. Москва, Путевой проезд, 15.
• Своевременную выплату заработной платы.
• Работу в стабильной транспортной компании.
• Возможность развивать сервисный центр, команду и внутренние процессы.
• Участие в развитии сервисного направления компании.
• Подарки на день рождения
• Новогодние сладкие подарки детям сотрудников
• Корпоративные туристические поездки (бесплатно предоставляется транспорт)