Наша команда занимается автоматизацией коммуникаций с нашими пользователями. Для этого мы разрабатываем чат-ботов, сервисы речевой аналитики и развиваем собственный диалоговый ИИ, чтобы наши клиенты получали быстрые и качественные ответы на любые вопросы. Наши продукты интегрированы с различными внутренними сервисами Ozon, чтобы иметь всю необходимую информацию для общения. В работе мы используем современные технологии в области NLP и постоянно их улучшаем, а также пробуем что-то новое.
В списке наших проектов:
- Агенты для консультации пользователей
- ML-решения для RAG-платформы (эмбеддеры, ретриверы, LLM)
- Ряд текстовых ботов, определяющих намерения клиентов (классификаторы, LLM)
- ML-решения для платформы текстовой аналитики (тренды обращений, семантический поиск, кластеризация, генерация)
- Помощники операторов (векторный поиск, классификаторы, LLM)
- Основным проектом будет ИИ ассистент продавца, в рамках которого для консультации пользователей применяются решения на основе LLM и ИИ Агентов.
Вам предстоит
- Погрузиться в особенности создания и поддержки наших проектов
- Стать частью центра разработки ML-решений
- Создавать и улучшать процессы обсервабилити и мониторнга ML-решений
Нам важно
- Опыт коммерческой разработки программного обеспечения от 3 лет
- Опыт разработки на Go от 2 лет
- Базовый Python
- Опыт работы с БД PostgreSQL и Clickhouse
- Опыт работы с gRPC, Kafka
- Опыт реализации кэширования и работы с Redis
- Опыт написания тестов и тестируемого кода
- Готовность работать в активно развивающемся проекте
- Желание работать в ML-проекте
Будет плюсом
- Опыт разработки ML-сервисов