Выездной инженер

Мы предлагаем:

• Работу в московской IT-компании с возможностью обучения и карьерного роста.
• Стабильную "белую" заработную плату
• Выплаты без задержек 2 раза в месяц.
• Оформление по ТК РФ. Официальное оформление и заработная плата.
• Оплачиваемый отпуск (28 календарных дней), оплачиваемый больничный.
• Карьерный рост (возможность работать на разнообразных IT проектах, профессиональный и финансовый рост).
• Обучение. За новым сотрудником закрепляется ментор, который курирует сотрудника на протяжении всего обучения.
• Молодой, дружный коллектив, средний возраст сотрудников - 26 лет.
• Адекватное руководство.
• Отсрочка от призыва на СВО (для военнообязанных), IT-ипотека. Компания входит в Реестр аккредитованных IT-организаций Минцифры.
• Филиалы и Заказчики по всей России (Москва, Санкт-Петербург, Казань, Новосибирск и др.).
• Возможность самореализации. Любая инициатива приветствуется.

Чем нужно будет заниматься:

• Решение обращений, поступающих в службу технической поддержки на 2 линию.
• Выезды на объекты Заказчика и решение типовых задач на месте (установка рабочих мест, заливка ОС, настройка и установка принтера, замена картриджа, замена аккумуляторов, монтаж/демонтаж беспроводных камер, установка и настройка сетевого оборудования)
• Проведение диагностики, определение причины инцидентов.
• Проведение визуального осмотра объекта
• Мониторинг жизненно важных сервисов
• Решение инцидентов посредством удалённого администрирования, а также помощь на местах сотрудников, установка и настройка ПО и приложений, подключение к сети, настройка сетевых подключений и драйверов и мобильных устройств, прокладка СКС, внедрение новых систем и сервисов
• Фиксация сбоев в ОС Windows, почтовых клиентах, приложениях из состава MS Office, а так же корпоративных бизнес системах.

Требования к специалисту в нашу команду:

• Хорошие знания MS Windows 7,10, MS Office.
• Знание протоколов TCP/IP, SIP.
• Опыт работы с сетевым оборудованием (роутер, свич)
• Опыт работы с облачными решениями Microsoft
• Опыт работы с мобильными устройствами и приложениями
• Навыки работы с отверткой и шуруповертом
• Аналитическое мышление и определение лучшего варианта установки оборудования
• Навыки работы в телефоном на базе Android OS
• Навыки работы на лестницеКоммуникабельность, грамотная устная и письменная речь, клиентоориентированность.
• Умение быстро ориентироваться и принимать решения.
• Стрессоустойчивость, ответственность, четкость исполнения задач
• Желание обучаться.

Будет плюсом:

• Наличие собственного инструмента (шуруповерт, болгарка)
• Возможность размещения на своей территории оборудования в объеме 1 куб.м