qLead — digital-партнёр, который выводит бренды на новые рынки и помогает им расти стабильно и системно. Уже более 3 лет мы сопровождаем проекты под ключ: от стратегии до результата. Специализируемся на Латинской Америке и глубоко погружены в специфику индустрии.
В связи с расширением команды, мы в поиске Специалист по поддержке пользователей в чатах (L2), способного усилить нашу команду.
Чем предстоит заниматься:
Проводить анализ рынков LATAM: исследовать поведение аудитории, платёжную специфику, локальные особенности и конкурентное окружение;
Отслеживать ключевые метрики, выявлять зоны роста и определять причины колебаний показателей;
Тестировать гипотезы, формировать аналитические заключения и предлагать рекомендации для масштабирования бизнеса;
Выявлять узкие места в процессах и аналитике, разрабатывать решения для повышения результативности и эффективности;
Развивать команду аналитики, отстраивать процессы и укреплять аналитическую функцию в компании.
Что мы ожидаем от тебя:
Что мы предлагаем: