Прием и регистрация пациентов. Записывает пациентов на приём, встречает их, работает с расписанием врачей, переносит или отменяет приемы. Вносит данные в клиентскую базу.
Консультирование. Отвечает на вопросы об услугах, ценах, акциях, врачах, предоставляя полную информацию на понятном пациенту языке.
Работа с документацией. Оформляет договоры и акты, контролирует документооборот клиники.
Прием платежей и учет. Работает с кассой, принимает деньги от пациентов, оформляет чеки и ведет отчетность по оплатам.
Организация комфортного пребывания пациентов в клинике. Следит за порядком в зоне ожидания, заботится о том, чтобы пациенты чувствовали себя комфортно.
Координация работы персонала. Взаимодействует с врачами, ассистентами и техническими специалистами, чтобы обеспечить эффективную работу клиники.