Менеджер по сопровождению клиентов

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ с 1 рабочего дня.
• Полный социальный пакет.
• ДМС с обслуживанием в лучших клиниках города после испытательного срока, включая стоматологию.
• Фиксированный оклад и премия по результатам работы.
• Адаптация с наставником, база знаний и комфортное погружение в должность.
• График работы: Пн-Чт с 9:00 до 18:00, пятница сокращенный рабочий день до 16:45.
• Возможность карьерного роста и развития.
• Внутренние платформы для сотрудников: обучение, корпоративный магазин с мерчем, новостная лента.
• Свой туристический центр в Подмосковье.
• Статус привилегий: скидки и специальные условия для наших сотрудников.
• Развитая корпоративная культура.

Чем предстоит заниматься:

• Выполнение плановых показателей.

• Участие в переговорах с потенциальными и действующими клиентами, переговоры с лечебными учреждениями, контроль убыточности по действующим договорам ДМС, контроль маржинальности, работа с аналитикой, контроль заявок в CRM.

• Администрирование списков: Включение новых сотрудников, исключение уволенных, изменение программ страхования.

• Взаимодействие с клиентами: Консультирование представителей компании-страхователя по вопросам пользования программой ДМС, решение спорных вопросов.

• Организация процессов: Выдача полисов, гарантийных писем на обслуживание в ЛПУ, доставка документов, организация обучения для застрахованных.

• Пролонгация: Обеспечение продления договоров на новый срок, технический запуск договора.

Что мы ожидаем от Вас:

• Высшее или полное средне-специальное образование.
• Опыт работы в сфере страхования, в медицинских учреждениях или в продажах финансовых продуктов будет преимуществом.
• Коммуникабельность.
• Опытный пользователь ПК.