Координатор бухгалтерских проектов (Клиентский сервис)

Описание вакансии

UPPERCASE - международная структура, объединяющая экспертов в сфере юридического, налогового и бухгалтерского сопровождения бизнеса. Мы помогаем предпринимателям запускать и развивать компании в разных юрисдикциях.

UPPERCASE ACCOUNTING - направление, специализирующееся на полном бухгалтерском и налоговом аутсорсинге. Мы ведём учёт, готовим и сдаём отчётность (ФНС, НДС/VAT, портал FTA), консультируем по налогообложению и отслеживаем изменения законодательства для наших клиентов.

География: РФ, ОАЭ, Казахстан (включая Astana Hub и МФЦА), Гонконг. Офисы в Астане, Алматы, Караганде, Дубае и Гонконге.

Мы ищем специалиста, который возьмёт на себя координацию задач и коммуникацию внутри бухгалтерской команды UPPERCASE. Ваша роль - не расчёт налогов, а обеспечение порядка в процессах, соблюдение сроков и поддержание высокого стандарта взаимодействия с клиентами.

Если у Вас есть опыт в бухгалтерии, но вы стремитесь развиваться в проектном управлении и систематизации, а ваши сильные стороны - организованность, чёткость и грамотная коммуникация - мы будем рады знакомству.

Мы предлагаем

Полностью удалённую работу (приоритет кандидатам из Казахстана и других регионов со стабильным интернет-соединением без ограничений);
Полную занятость (5/2, 9-18 по ОАЭ);
Оклад 700 USD и ежемесячную бонусную часть 300 USD, привязанную к KPI по своевременному закрытию задач;
Оформление по договору услуг;
Работу в стабильной международной компании со здоровой корпоративной культурой.

Чем предстоит заниматься

1. Контролем сроков исполнения задач по всем компаниям на обслуживании (НДС, VAT, регулярная отчётность). Обеспечивать своевременное закрытие периодов.

2. Коммуникацией с клиентами: отслеживать входящие запросы в чатах. Время реакции на стандартный запрос - не более 30 минут. Запросы на подготовку платежей или инвойсов принимать в работу незамедлительно.

3. Работать с первичной документацией: ежемесячная рассылка клиентам уведомлений о необходимости предоставить документы, выгрузка данных в Google Диск, поддержание актуальной структуры клиентских папок.

4. Оптимизацией и систематизацией процессов: выявлять возможности для ускорения документооборота, предлагать и внедрять улучшения.

5. Ведением учётных регистров и таблиц: уверенная работа в Excel и Google Таблицах (создание отчётов, фильтрация, контроль данных).

Что важно для нас

Опыт работы в бухгалтерии. Вы понимаете логику бухгалтерского учёта, знаете основные налоги и отчётные формы.
Системное мышление и проактивность. Вы умеете выстраивать приоритеты, не упускаете детали и самостоятельно организуете свой рабочий день.
Грамотная речь. Способность чётко и профессионально формулировать запросы и ответы в переписке с клиентами.
Английский язык. Достаточный для деловой переписки и понимания содержания документов.
Уверенный пользователь ПК: мессенджеры, облачные хранилища, поисковые системы.