Администратор на ресепшен (в гостиницу 3*)

Трехзвёздочная гостиница "МосУз центр" (прямой работодатель, номерной фонд - 220 гостевых номеров, средняя загрузка ок. 40%) приглашает заинтересованных соискателей предлагать свои кандидатуры (резюме) на вакантную позицию "Администратор по размещению" для работы за стойкой ресепшен в качестве портье по оформлению приема и размещения гостей

Обязанности:

- Выполнение функций портье за стойкой ресепшен, оформление пребывания в гостинице прибывающих клиентов/гостей (поселение, продление пребывания, перевод, выезд), оформление карт гостя и прочие сопутствующие обязанности в соответствии с Постановлением "О правилах предоставления гостиничных услуг в РФ".
- Контроль готовности номеров к заезду текущего дня (во взаимодействии со Службой номерного фонда), предоставление номеров.
- Контроль сроков пребывания гостей, в том числе сроков действия виз иностранных гостей.
- Регистрация поселения, продления пребывания, перевода и выезда клиентов в автоматизированной информационной системе (АИС).
- Выставление счетов, контроль оплаты пребывания и оказания иных услуг клиентам за наличный и безналичный расчет в соответствии с установленными тарифами.
- Своевременная передача первичной отчетной документации в бухгалтерию.
- В случае производственной необходимости - подмена других администраторов на ресепшен (ввиду болезней, отпусков, отсутствия по иным причинам).

Требования:

- Образование - не ниже среднего профессионального, наличие высшего или среднего специального образования по профилю Гостиничное дело и туризм или доп.образование по указанному профилю рассматривается как существенное преимущество.

- Рассматриваются также обращения лиц, обучающихся по направлениям "туризм", "гостиничное дело" на старших курсах ВУЗов или (если учёба не будет мешать работе).

- Кандидатам, имеющим значимый опыт работы администратором (портье) на ресепшен в гостинице отдается предпочтение, но также могут быть рассмотрены перспективные кандидаты без опыта, имеющие специальность "Туризм, гостиничное дело" (в этом случае при проявлении соответствующих деловых способностей и ответственного подхода к освоению участка проводится дообучение на месте с выделением наставника).

- Знание и устойчивые навыки работы на ПК, уверенное владение офисными программами (Word, Excel и прочее), очень желательно - знания и опыт работы с гостиничными программными продуктами, либо хорошая обучаемость при овладении специализированными гостиничными программами.

- Клиентоориентированность, порядочность, ответственность, трудолюбие, аккуратность, внимательность, пунктуальность, неконфликтность, стрессоустойчивость, обходительные манеры, вежливость, культура в общении, грамотная речь, умение работать в команде.

- Готовность работать на подмене отсутствующих коллег (болезни, отпуска, особенно в первые 6-8 мес. работы).

Условия:

- Повседневная работа на ресепшен в холле по оформлению и размещению гостей в номерном фонде "трехзвездочной" гостиницы "МосУз центр".
- Полная занятость, режим работы по гибкому графику 1/3 - "сутки через трое" (с доплатой 40% за ночные часы) с суммированным учетом рабочего времени, но не более месячной нормы времени.

- В случае работы на подмене - возможно гибкое применение графика "2/2", либо "1/3 ночной".

- Прием на работу в полном соответствии с Трудовым кодексом РФ (оплачиваемые отпуска, больничные).
- Официальная "белая" зарплата (оклад 60000 руб. + ночные + двойная оплата за работу в праздничные дни), выплата зарплаты 2 раза в месяц без задержек, практикуются доплаты за дополнительную работу, а также при превышении месячной нормы, регулярное премирование, ежегодная индексация оклада.
- Испытательный срок до 3 месяцев.
- Оборудованное рабочее место, предоставляется комната для отдыха и приема пищи.
- Имеются перспективы карьерного и зарплатного роста, дружный, стабильный и доброжелательный коллектив.

- Успешному кандидату из числа иногородних при отсутствии жилья в Москве возможно предоставление номера в гостинице для проживания за счет работодателя (при условии хорошей квалификации, качественной работы и желания трудиться долгосрочно - не менее 2-3 лет).
- Удобное расположение места работы - гостиница находится рядом с выходом из м. "Рязанский проспект" (адрес: ул. Зеленодольская, д. 3, корп. 2).

ЗАИНТЕРЕСОВАННЫХ СОИСКАТЕЛЕЙ ПРОСИМ ОТКЛИКАТЬСЯ НА ДАННУЮ ВАКАНСИЮ СВОИМИ РЕЗЮМЕ, ПОСЛЕ ОЗНАКОМЛЕНИЯ С КОТОРЫМИ РАБОТОДАТЕЛЬ ПРЕДЛОЖИТ СОБЕСЕДОВАНИЕ ПЕРСПЕКТИВНЫМ КАНДИДАТАМ.