Account delivery manager

Примеры будущих задач:

• Подключать новых клиентов к BPO-инфраструктуре и сопровождать запуск сервисов
• Обеспечивать поддержку, развитие и бесперебойную работу BPO-инфраструктуры
• Готовить коммерческие предложения в части ИТ-услуг и инфраструктурных решений
• Проверять, согласовывать и сопровождать договоры с клиентами, партнёрами и поставщиками
• Контролировать корректность и своевременность выставления счетов со стороны поставщиков и партнёров ИТ-услуг
• Выявлять и прорабатывать потребности клиентов, предлагать оптимальные ИТ-решения
• Участвовать в формировании ИТ-стратегии, портфеля проектов и бюджета, а также контролировать их исполнение
• Быть основной точкой входа для клиентов по новым запросам, консультациям, вопросам и эскалациям

Что мы ожидаем:

• Опыт работы в IT-сфере не менее 3 лет, включая опыт проектной деятельности
• Умение выстраивать коммуникацию с клиентами, вести переговоры, в том числе, сложные
• Опыт управления внешними подрядчиками и партнёрами, включая управление договорами и контрактами
• Опыт составления коммерческих предложений в части ИТ

Работа у нас - это:

• Официальное трудоустройство с пятидневной рабочей неделей и 31 днём отпуска
• Годовые бонусы
• Корпоративное оборудование для работы
• Расширенная медицинская страховка со стоматологией
• Ежемесячная компенсация здорового питания
• Программа «Гибкие льготы» - 20 000 рублей на заботу о себе и своих близких
• Программа нематериальной мотивации (скидки от партнеров, фишки за активность)
• Корпоративная программа развития и бесплатная библиотека
• Программы волонтёрства и спорта
• Доступ к платформе Добросервис (онлайн-консультации специалистов)