Менеджер по работе с клиентами

Мы компания Ideal Day, уже 11 лет занимаемся доставкой полезного питания премиум класса. В нашу дружною команду ищем менеджера по работе с клиентами.

В Ваши обязанности будет входить общение с клиентами, консультации и подбор питания для них + оффисный функционал (заказы, поручения руководителя).

Если у Вас грамотная речь, есть опыт работы в премиальном сегменте, Вы умеете работать в режиме многозадачности, любите обучаться и стремишься к росту - тогда мы ждем именно Вас!

Обязанности:

Ведение действующих клиентов
Прием и обработка заказов с сайта и соц.сетей
Увеличение кол-ва действующих клиентов за счет работы с клиентской базой (теплые звонки)
Консультирование клиентов на всех этапах
Ведение клиентов в системе: оформление программ питания, продление, внесение корректировок, анализ клиентской активности.
Коммуникация с отделом логистики, производством, бухгалтерией, маркетингом
Оформление необходимых документов
Административные задания

Требования:
Высшее образование - не обязательно, но является преимуществом
Знание ПК: MS Word, Excel;
Владение соц.сетями и мессенджерами
Грамотно поставленная устная и письменная речь
Умение находить индивидуальный подход к клиентам, разрешать конфликтные ситуации, деликатно общаться с клиентами из премиум-сегмента
Позитивный настрой
Желание работать и развиваться!

Условия:
График 2/2 c 9 до 21:00
Оклад +мотивация

Бесплатное питание;
Комфортабельный офис, оформление по ТК РФ

2 минуты от МЦД Сетунь, ул. Горбунова д4стр3 (м.Молодежная).