Руководитель сервисного центра

GENAU — международная компания, специализирующаяся на производстве и продаже оборудования для домашнего фитнеса и массажа.
Мы создаём современные решения, которые делают тренировки дома удобными, эффективными и доступными.

В ассортименте компании:

• беговые дорожки;
• велотренажёры;
• виброплатформы;
• массажное оборудование;
• массажные кресла и другие товары для здоровья и активного образа жизни.

Сейчас мы ищем Руководителя сервисного центра, который возьмёт на себя развитие сервисного направления компании.

Обязанности

• координация работы сервисного центра (3 мастера и 1 менеджер);
• решение сложных клиентских вопросов и поддержание высокого уровня сервиса;
• организация работы СЦ: закупка расходных материалов, инструмента и обеспечение бытовых нужд;
• взаимодействие со смежными отделами компании;
• ведение отчётности (Google Таблицы), работа в CRM-системе;
• планирование и развитие сервисного центра;
• контроль чистоты, порядка и организации рабочего пространства сервисного центра и склада;
• участие в оптимизации внутренних процессов.

Требования

• высшее или среднее техническое образование (электрика, механика и смежные направления);
• дополнительное профильное обучение будет преимуществом;
• опыт диагностики и ремонта электронного, электрического и механического оборудования;
• умение читать технические схемы и документацию;
• ответственность, внимательность, аккуратность;
• хорошие коммуникативные навыки и умение работать в команде;
• опыт управления сервисной командой будет преимуществом.

Условия

• заработная плата:
  • 130 000–150 000 ₽ на испытательный срок;
  • 150 000 ₽ после прохождения испытательного срока;
• испытательный срок — 3 месяца;
• квартальные премии;
• ДМС;
• полностью оборудованное рабочее место: ноутбук, канцелярия, чай/кофе и снеки;
• график работы: 5/2, с 09:00 до 18:00;
• работа в стабильной международной компании с перспективой развития.

Работа предполагает присутствие на двух локациях:

• сервисный центр — сейчас сервисный центр находится ул. Краснопутиловская, д. 69 м. Ленинский проспект, через несколько месяцев переезд м. Московские ворота;
• склад — м. Обухово.