Оператор контактного центра/Специалист отдела клиентского сервиса

RexRent

Оператор контактного центра/Специалист отдела клиентского сервиса

Санкт-Петербург, площадь Александра Невского

Описание вакансии

Привет, дорогой кандидат!

На связи команда Rexrent, преемники американской компании Avis.

Мы не просто большая компания — мы часть мощной инвестиционной группы «Инсайт»:

  • объём управляемых активов — свыше 110 миллиардов рублей;

  • команда — более 700 профессионалов;

  • 20 лет безупречной репутации.

Ищешь летнюю подработку, которая принесёт не только деньги, но и ценный опыт?

Тогда присоединяйся к нашей команде! Мы ищем активного специалиста отдела клиентского сервиса, который поможет нам консультировать клиентов и станет важной частью нашего коллектива.

Чем предстоит заниматься

В этой роли ты будешь не просто выполнять задачи, а выстраивать долгосрочные и доверительные отношения с нашими клиентами.
Твоя работа станет залогом успешного сотрудничества и роста компании.

Ключевые задачи:

  • Быть на связи:
    оперативно обрабатывать входящие звонки от клиентов, заявки по электронной почте, мессенджерам
    консультировать по всем вопросам аренды
    помогать с выбором тарифов и автомобилей
    оформлять бронирование и выставлять счета
    реагировать на отзывы и обращения
    предоставлять и собирать обратную связь
  • Оказывать поддержку: вести клиентов, оперативно решать возникающие вопросы и быть для них надёжной точкой опоры
  • Строить мосты между отделами: эффективно взаимодействовать с другими подразделениями компании для решения рабочих задач
  • Работать с данными: вести клиентскую базу, работать в CRM-системе (Битрикс24) и , обеспечивая порядок и актуальность информации
  • Соблюдать стандарты: строго следовать утверждённым процедурам и инструкциям по работе с клиентами, поддерживая высокий уровень сервиса
  • Поддерживать связь: принимать и обрабатывать входящие звонки от клиентов, демонстрируя экспертность и клиентоориентированность

Наши преимущества:

  • Высокий совокупный доход: оклад — 50 000 рублей gross
  • Комфортабельный офис: современный офис в шаговой доступности от станции метро «Площадь Александра Невского»
  • Стабильность и надёжность: работа в крупной федеральной компании с официальным оформлением по ТК РФ (срочный договор на 3 месяца)
  • Поддержку на старте: мы предоставим полное обучение и поможем быстро адаптироваться в команде

Мы ожидаем от тебя:

  • Грамотная устная и письменная речь
  • Доброжелательность, стрессоустойчивость и клиентоориентированность
  • Умение быстро ориентироваться в информационных системах (Битрикс 24)
  • Уверенное пользование ПК и офисными программами

Даже если у тебя нет опыта — это шанс его получить!
Мы ищем не просто исполнителя, а будущего профессионала, готового расти вместе с нами.
Мы обеспечим всестороннее обучение и поддержку на старте, чтобы ты быстро стал экспертом.

Звучит как твоя история? Тогда давай знакомиться:)
REXRENT - Твоя команда успеха!

Навыки
  • Работа с жалобами клиентов
  • Деловое общение
  • Телефонные переговоры
  • Деловая переписка
  • Работа с большим объемом информации
  • Техническая поддержка
  • Точность и внимательность к деталям
  • Навыки межличностного общения
  • Работа с базами данных
  • Деловая коммуникация
  • Электронная почта
  • Организаторские навыки
  • Работа с документами
  • Ориентация на клиента
  • Умение работать в коллективе
  • Документальное сопровождение
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

OPEN
  • Санкт-Петербург

  • от 60000 RUR

Рекомендуем
  • Санкт-Петербург

  • от 60000 RUR

Рекомендуем
Арнаут, хлебный завод

Оператор котельной (подменный)

Арнаут, хлебный завод

  • Санкт-Петербург

  • от 51500 RUR

Этажи Северо-Запад
  • Санкт-Петербург

  • от 51500 RUR

Специалист по безопасности

Управление гостиничным хозяйством Минобороны России

  • Санкт-Петербург

  • от 54000 RUR

Газпромнефть-Региональные продажи
  • Санкт-Петербург

  • до 5000 RUR

Силовые машины, Акционерное общество

Специалист НСИ (Автоматизация процессов проектирования)

Силовые машины, Акционерное общество

  • Санкт-Петербург

  • от 50000 RUR

Свеза
  • Санкт-Петербург

  • от 50000 RUR

АГР
  • Санкт-Петербург

  • от 50000 RUR

АГР
  • Санкт-Петербург

  • от 50000 RUR

АГР
  • Санкт-Петербург

  • от 50000 RUR

А101
  • Санкт-Петербург

  • до 50000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию